【中國禮品網(wǎng)訊】有一個做云錦產(chǎn)品的老板,經(jīng)常形容自己“端著金飯碗去要飯”。云錦作為中國絲綢之王,完全具備打造成奢侈品的資格,但他們做出來的產(chǎn)品卻遭到消費者的冷遇,真正的有錢人根本不買他們的產(chǎn)品。反過來,如果他們把云錦做成“大路貨”來賣,企業(yè)又不賺錢。諸如這類“高不成低不就”的尷尬在禮品行業(yè)也算見怪不怪,禮品公司面臨著“手里有寶卻賣不上價錢”的困惑。
那么高端禮品究竟該怎么賣呢,筆者認為需提取高端禮品的賣點,從以下五個方面著手:
賣地位
要想做高端產(chǎn)品就得要滿足人的虛榮心??蛻艋üδ茴愃飘a(chǎn)品的10倍,甚至100倍價格購買產(chǎn)品,就是想要把自己與普通人群區(qū)分開來,體現(xiàn)一個高貴的社會地位。
那么賣地位位怎么賣昵,只要貴就能顯示地位嗎?遠遠不是,禮品公司須通過品牌故事來彰顯社會地位?!靶茇埾銦煟青囆∑缴白類鄢榈臒??!边@一消息是真是假,筆者無從查證,消費者會認為改革開放的總設計師抽的煙肯定是好煙,這對熊貓香煙打造高端品牌贏得了一個賣地位的可能性。因此禮品公司賣高端產(chǎn)品,必須要想盡一切辦法,給消費者一個高貴的與眾不同的社會地位,這種地位是在品牌里人人都能看得到的,而不是單純的貴。
賣稀缺
物以稀為貴。這個道理用在禮品行業(yè)再合適不過。禮品企業(yè)要想獲取更高的利潤,就必須賣稀缺,讓客戶感覺這個東西不是隨隨便便就能買到的。
愛國者有一款哥窯相機,這個相機從本身的功能上來講與普通相機沒什么區(qū)別,但是能夠賣到1萬多元一部,在拍賣場合最高曾賣到60萬元一部。那么,他們怎么把一個普普通通的相機賣成奢侈品呢?
秘密就在于“賣稀缺”。它的相機與普通相機最大的不同就是,其外殼是哥窯做的。大家都知道,哥窯的花紋可是隨機產(chǎn)生的,沒有任何規(guī)律可言,因此完全能夠做到世上僅此一件,絕對不會花紋相同。
賣歷史
高端產(chǎn)品不是一蹴而就的,需要時間的沉淀。這就意味著禮品企業(yè)要賣出高利潤,就需要打造產(chǎn)品的歷史文化,要賣歷史。
歐美很多奢侈品打開它的包裝時,總是向客戶傳達一種沉甸甸的歷史感。這是打造高端產(chǎn)品的必要。不過,筆者覺得,賣歷史,最好賣出一些特色來,如:賣出點神秘,賣出點文化,賣出點利益,而不僅僅講你的歷史多么悠久。某茶企就提出了“千年古木茶”的創(chuàng)意,在產(chǎn)品的包裝上寫上“本茶葉只采摘自當今僅存的6棵千年古樹”(前提是確實存在并擁有)。這樣,就把賣稀缺和賣歷史有效地結合起來。因為,消費者看到這些字樣會想:“哦,厲害,從千年古樹上采摘的茶葉一定是極品”。
賣工藝
當導購員輕輕告訴你:“每款產(chǎn)品從設計到制造出來差少需要5年的時間”時,你會聯(lián)想到什么?毋庸置疑,會聯(lián)想到用時間換回來的高品質(zhì)。因此,要想獲取高端利潤必須要賣工藝,讓客戶清楚地知道你的產(chǎn)品是怎樣生產(chǎn)出來的。
筆者在一本書上看到,蘭蔻香水是如何“賣工藝”的。在這里,原文轉載一下:“當5月的玫瑰花盛開在田問山坡時,必須在36小時內(nèi)采摘下來;采摘時,一朵一朵地采,不能讓花有一點點破損;洗花時,不是用水洗,而是用一種特殊的液化氣,在特殊的瓶子里,通過一定的壓力來洗;洗后4個小剛,玫瑰花變成深紅色的蠟狀物時,在酒精和其他催化劑的作用下,把蠟驅(qū)除,然后通過真空的方法把酒精蒸發(fā)掉;加入以上工藝做下來的叫玫瑰香精,大約有2噸的新鮮玫瑰才可以做出1000克香精;接下來,用這珍貴的香精,加入近百種成分,通過調(diào)香師神奇的鼻子才能配制成一瓶香水?!?
大家讀完這段描述會有什么感覺,這么珍貴的香水賣給你1000元一瓶,難道覺得貴嗎?這就是“賣工藝”的魅力。
賣感覺
如果禮品企業(yè)在前面四個方面都能找到可賣的概念,我想已經(jīng)找到了運作高端產(chǎn)品的具體方法。不過,筆者認為,最后還要再賣一樣東西,那就是:感覺。
因為,高端禮品的消費群體是七層階級,他們是典型的感性消費或情感消費的人群,如果產(chǎn)品在感覺上無法觸動他們,可能在銷量上就會遇到很大的障礙。那么,感覺怎么賣呢?
筆者認為,禮品企業(yè)要從消費者體驗入手。也就是說,在消費者與品牌可能接觸到的所有環(huán)節(jié),禮品企業(yè)要精心設計產(chǎn)品和服務,讓消費者找到一種優(yōu)越的生活方式或難以割舍的情感。高端鋼筆品牌萬寶龍,其店員在給客戶展示產(chǎn)品時,像對待貴重珠寶一樣戴著手套取放。從使用的角度看,一支鋼筆確實不需要戴手套,但這就是一種感覺。這種舉動會讓客戶感覺到萬寶龍的產(chǎn)品非常珍貴、萬寶龍的管理非常規(guī)范。因此,禮品企業(yè)還要在消費者的認知體驗、購買體驗和使用體驗上下功夫,讓消費者找到一種與眾不同的感覺,而且最好保持這種感覺的始終如一和終生難忘。(來源:禮贏天下)