【中國禮品網(wǎng)訊】近兩年來隨著我國對國外陶瓷噴墨打印技術(shù)的引進(jìn)、消化與吸收,我國很多陶瓷廠家已經(jīng)開始使用噴墨打印生產(chǎn)建筑墻地磚,市場上涌現(xiàn)出了很多的陶瓷墨水生產(chǎn)廠家。
陶瓷打印墨水的競爭空前激烈,既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇在于我們憑著多年來的研發(fā)技術(shù)積累和終端使用數(shù)據(jù)積累,已經(jīng)建立起了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo),建立了一套質(zhì)量跟蹤標(biāo)準(zhǔn)化體系,并全面通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,挑戰(zhàn)是必須不斷地創(chuàng)新,給客戶創(chuàng)造更大的價值,必須不斷地提高服務(wù)水平,消除客戶對墨水質(zhì)量問題的顧慮。
生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化控制以來,通過不斷改進(jìn),在人、機、物、料四個方面都取得了較為突出的成效。
一、物——產(chǎn)品更有針對性,質(zhì)量更穩(wěn)定
通過標(biāo)準(zhǔn)化的控制,一方面通過分析產(chǎn)品在終端的使用情況,知道了同樣的產(chǎn)品在大多數(shù)環(huán)境下不會出現(xiàn)問題,而在一些特殊的環(huán)境,如釉線生產(chǎn)環(huán)境、磚坯的參數(shù)控制等,產(chǎn)品會出現(xiàn)一些問題,通過對使用數(shù)據(jù)的收集,一是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,建議客戶改善生產(chǎn)環(huán)境,二是不斷地調(diào)整墨水的性能參數(shù),最終做到適合各種環(huán)境使用的墨水。
另一方面有助于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和檢測時出現(xiàn)的規(guī)律,知道了不同的研磨機型、不同的生產(chǎn)參數(shù)會得到有差異的產(chǎn)品,在實踐中不斷摸透規(guī)律,生產(chǎn)更穩(wěn)定的產(chǎn)品,總之,我們的墨水產(chǎn)品已經(jīng)在自主創(chuàng)新的技術(shù)上取得了質(zhì)的飛躍,從早期借鑒進(jìn)口主流墨水的技術(shù)指標(biāo),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠有針對性地生產(chǎn)適合不同機型、噴頭與環(huán)境狀態(tài)的墨水,標(biāo)準(zhǔn)化控制以來,質(zhì)量更穩(wěn)定。
二、料——嚴(yán)格的來料檢測,保證質(zhì)量穩(wěn)定
質(zhì)量穩(wěn)定的控制,從源頭預(yù)防作為控制環(huán)節(jié)的重點,墨水生產(chǎn)所用到的色料、溶劑、分散劑和一些助劑,以及研磨鋯珠等原材料,通過標(biāo)準(zhǔn)化控制數(shù)據(jù)的積累,不斷地對比,檢驗材料的好壞與適合與否,來料檢測全部數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。
原材料的標(biāo)準(zhǔn)化,一方面使我們贏得了來料的話事權(quán),通過選擇對比,選用性價比更高的材料,且要選擇質(zhì)量供應(yīng)穩(wěn)定的供應(yīng)商。另一方面,原材料的標(biāo)準(zhǔn)化,是生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),原材料標(biāo)準(zhǔn)化,也極大地推動了生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,工人勞動強度降低了,機器運轉(zhuǎn)更穩(wěn)定了,機器故障率降低了,所以工人們都極力地配合標(biāo)準(zhǔn)化控制。
三、人——從懷疑到信任
首先是員工,特別是技術(shù)服務(wù)人員,前兩年都覺得公司的墨水產(chǎn)品比進(jìn)口的要差,有問題第一時間想到的就是墨水問題,但自從標(biāo)準(zhǔn)化控制以來,某個點出問題后,馬上反映到微信群或者電話溝通,把編號和批次發(fā)上去,就會發(fā)現(xiàn)相同批次的墨水在其他廠家并沒有問題,就消除了墨水產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮,從其他方面找解決問題的辦法,最終通過調(diào)整,慢慢地發(fā)現(xiàn)了最適合墨水生產(chǎn)的設(shè)備和環(huán)境參數(shù),服務(wù)人員已經(jīng)從懷疑到信任,通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的控制,也推動了噴墨機參數(shù)和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,大大減少了生產(chǎn)問題的出現(xiàn)。
其次是終端客戶不信任,通過做一些賠償擔(dān)保承諾,以及不斷地提高我們的服務(wù)水平,做到有問題馬上來解決,甚至把在終端使用積累的經(jīng)驗,做成預(yù)防問題發(fā)生的方案,教會客戶如何做好生產(chǎn),現(xiàn)在我們不僅能解決問題,還能幫助客戶提高效益,提升產(chǎn)品價值,這時客戶已經(jīng)開始信任了。
四、機——人無我有,人有我優(yōu)
作為陶瓷墨水的領(lǐng)航者,憑著多年的研發(fā)技術(shù)積累,首先做到的就是人無我有,即生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備,都是完全依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求來配套和選型,有些常常被同行忽略的細(xì)節(jié),我們都有相應(yīng)的工序和設(shè)備去保證質(zhì)量。舉個例子,一些同行可能不重視甚至忽略墨水電導(dǎo)率的問題,但實際上我們發(fā)現(xiàn)有些電導(dǎo)率高的墨水,會存在壞噴頭的風(fēng)險等問題,所以同行沒有的檢測設(shè)備,我們也配備齊全。
其次是人有我優(yōu),墨水的細(xì)度和粘度等指標(biāo)的檢測設(shè)備,不同的設(shè)備肯定不一樣,而我們使用進(jìn)口的檢測設(shè)備,在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和重復(fù)性方面,充分保證了實行產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化控制。另外就是研磨分散設(shè)備,不同的廠家、不同的生產(chǎn)參數(shù)等指標(biāo),都會影響到產(chǎn)品的性能,通過標(biāo)準(zhǔn)化的控制,便能很好地保證了質(zhì)量。
總之,通過建立陶瓷打印墨水標(biāo)準(zhǔn)化控制體系,依照我們已經(jīng)在區(qū)質(zhì)監(jiān)局成功備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,強有力地保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)化不意味著絕對化,我們不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和升級,將來在標(biāo)準(zhǔn)化的道路上必定會為客戶提供更高性價比的產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更大的價值。