【中國禮品網(wǎng)訊】隨著近兩年文具行業(yè)的發(fā)展,能明顯感覺目前國內(nèi)文具行業(yè)由以前的注重外銷為主轉(zhuǎn)為內(nèi)外市場并重,越來越多的文具企業(yè)也在呼喚品牌,只有名牌產(chǎn)品才能跨出惡性競爭的泥沼,打開創(chuàng)意文具道路,文具品牌的建設其實也是對文具產(chǎn)品附加值的提升。
文具品牌的附加值可以說是品牌的無形資產(chǎn),主要是指品牌的知名度與美譽度所帶來的相關產(chǎn)品的增值,在過去,文具廠家更多的是做文具貼牌生產(chǎn),文具出口是他們主要的銷售方向,而如今隨著生產(chǎn)成本的增加、貨幣的升值以及訂單生產(chǎn)地區(qū)的轉(zhuǎn)移,越來越多的文具廠家轉(zhuǎn)而重視起內(nèi)銷市場,這也就增加了對文具品牌的關注。
在當下這樣一個意識日漸增強的市場,品牌形象的樹立顯得尤其重要,企業(yè)重視品牌形象的塑造,不僅要讓消費者知道這個品牌,更要讓消費者理解這個品牌,明白這個品牌產(chǎn)品的檔次、質(zhì)量等,而企業(yè)的文化建造、產(chǎn)品的創(chuàng)意、企業(yè)的服務就是品牌附加值的體現(xiàn)。
盡管文具產(chǎn)品屬于快速消耗品,在文具經(jīng)營中,服務對消費者來說還是十分重要,良好的服務不僅是引導消費者購買,消除消費者疑問,在售后期間,消費者的任何反饋都應該及時做好跟進,畢竟從社會發(fā)展態(tài)勢來看,服務也將成為任何企業(yè)經(jīng)營的重點,在產(chǎn)品質(zhì)量、技術支持都難較低下的時候,服務水平則成為各大企業(yè)爭奪市場的有力武器。