【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】2014年初秋,一邊是中國(guó)最大的電商平臺(tái)在美國(guó)紐交所上市,一邊則是潮流分眾電商在上海舉辦O2O展會(huì)。
在中概股電商吸引了全世界眼球的同時(shí),細(xì)分品類的電商也正在悄然快速生長(zhǎng),一個(gè)是代表了過(guò)去十年中國(guó)的大電商平臺(tái),另一個(gè)展示的卻是潮流時(shí)尚與互聯(lián)網(wǎng)的深度結(jié)合。
9月20日-21日,由國(guó)內(nèi)潮流品牌集團(tuán)YOHO!主辦的“2014全球潮流新品嘉年華YO’HOOD”,吸引了超過(guò)100多個(gè)國(guó)內(nèi)外潮流品牌和3萬(wàn)人次的觀眾參加。
數(shù)據(jù)最能反映出這個(gè)潮流電商展會(huì)的發(fā)展和變化。據(jù)YOHO!集團(tuán)副總裁、YOHO!有貨CEO鈕叢笑介紹,YO’HOOD嘉年華去年銷售額是2千萬(wàn)元,今年預(yù)計(jì)可達(dá)到4千萬(wàn),從面積上來(lái)講,展會(huì)面積是上一屆的3倍,從品牌數(shù)上,上一屆是52個(gè)品牌,本屆是106個(gè),是上一屆的兩倍多。
另外,今年新加入了日本知名玩具廠商Medicom推出了BE@RBRICK系列熊玩具展覽,并新增面向觀眾的跳蚤市集、餐飲休息區(qū)等環(huán)節(jié)?!罢缯箷?huì)的名字,我們就是想把傳統(tǒng)展會(huì)打造成'吃喝玩樂'一體的潮流嘉年華?!扁o叢笑表示。
YO’HOOD展會(huì)集結(jié)CLOT、Stussy、Undefeated、Head Porter、MEDICOM TOY、SSUR、HBA等潮流品牌,超過(guò)100個(gè)國(guó)內(nèi)外頂尖時(shí)尚潮流品牌,林俊杰、尚雯婕、蘇醒、陳冠希、黃偉文等明星藝人攜自有潮牌參與。
有電商業(yè)內(nèi)人士表示,開辦會(huì)展O2O,除了助力潮牌企業(yè)的銷售與品牌,另一方面也能成就YOHO!有貨的行業(yè)地位。
YOHO!有貨為各項(xiàng)明星潮牌提供試水國(guó)內(nèi)市場(chǎng)接受程度,嘗試深入合作的機(jī)會(huì),YOHO!有貨希望借助其分眾屬性與低成本引流、供應(yīng)鏈管控能力將為明星品牌提供性價(jià)比高的合作土壤。
在國(guó)內(nèi)整個(gè)潮流消費(fèi)產(chǎn)業(yè)中,主要體系由三類品牌組合構(gòu)成,一是國(guó)際國(guó)內(nèi)知名潮流品牌(如NIKE、Desel、Vans、Stussy,大小IT),二是國(guó)內(nèi)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌,三是明星品牌(如陳冠希、羅志祥、林俊杰、尚雯婕等),國(guó)內(nèi)國(guó)際知名潮流品牌55%的銷售在線上完成,另外45%的銷售僅在一線大城市的少數(shù)線下門店完成,國(guó)內(nèi)潮流原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌,幾乎全部的銷售都在線上完成,其中YOHO!有貨占據(jù)85%以上,天貓等其他平臺(tái)約為15%,明星品牌全部入駐線上,其中YOHO!有貨擁有全部的明星潮牌。
現(xiàn)如今,傳統(tǒng)展會(huì)越來(lái)越流于形式,O2O模式或?qū)⒊蔀殡娚陶箷?huì)破局的關(guān)鍵,近年來(lái),阿里巴巴與銀泰等線下百貨合作試水O2O,百度與騰訊更是與萬(wàn)達(dá)合作成立公司欲在線下實(shí)現(xiàn)對(duì)阿里巴巴的彎道超車,YO’HOOD新品嘉年華活動(dòng)采用O2O結(jié)合多種混搭銷售模式,可以解決了當(dāng)下展會(huì)華而不實(shí)的尷尬現(xiàn)狀。
面對(duì)復(fù)雜的用戶需求,YOHO!有貨一直在做C2B預(yù)售模式上的商業(yè)探索,最主要的場(chǎng)景就是YO’HOOD嘉年華展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的品牌預(yù)售。據(jù)介紹,去年潮流展只有C2B,全部是預(yù)售,今年的嘉年華則C2B、B2C、O2O、C2C乃至B2B等多種模式,用戶和企業(yè)都可以在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)掃碼直接下單,也可以通過(guò)線上實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。
據(jù)了解,嘉年華現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)展位,品牌商需要支付30萬(wàn)的場(chǎng)地費(fèi)用,現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)門票定價(jià)是30元,觀眾需要購(gòu)票后才可以進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),YOHO!有貨方面表示,兩天內(nèi)有超3萬(wàn)人次到場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了4千萬(wàn)的銷售額。
鈕叢笑介紹說(shuō),組織YO’HOOD新品嘉年華活動(dòng)主要目的是兩個(gè),一個(gè)是塑造品牌,打造YOHO!品牌的影響力;第二個(gè)就是銷售,促進(jìn)潮牌銷售;另一方面,潮流新品節(jié)推出秋冬季新品,直接促成銷售,對(duì)新人設(shè)計(jì)師也有支持,在展會(huì)上可以跟國(guó)際頂尖大牌同臺(tái)參展,無(wú)形中提升自己品牌形象。
以往,渠道平臺(tái)更側(cè)重自身的品牌結(jié)構(gòu)搭建,對(duì)于用戶體驗(yàn)的認(rèn)識(shí)也多集中于客服與物流等后端環(huán)節(jié),用戶在選擇上的隱性時(shí)間成本被忽略,用戶找不到所需要的商品,商家賣不出自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這對(duì)用戶整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)也是一種非常不好的體驗(yàn),YOHO!有貨希望依靠大數(shù)據(jù)打造“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”,讓銷售變得更精準(zhǔn),提高用戶購(gòu)物效率,也可讓參展的商家知道自己應(yīng)該賣什么。
在具體操作上,YOHO!有貨會(huì)在每季度統(tǒng)計(jì)分析各種不同品類的銷售情況,再通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助解決品類比例分配、價(jià)格帶的問題,大多數(shù)情況下,去年這些品類的商品賣了多少比例,今年就可以成為參照系,但今年銷售額目標(biāo)翻倍,YOHO!有貨就會(huì)提前咨詢商家是否能夠支持這個(gè)新的銷售增量,如果不能支持,就會(huì)引入新的商家來(lái)填補(bǔ)市場(chǎng)空缺。
另外,不考慮各品牌的發(fā)展階段與市場(chǎng)接受度,一味批量復(fù)制入駐,對(duì)企業(yè)而言未必有利,大而全是否能夠有效帶動(dòng)銷售是商家選擇渠道的第一個(gè)問題,但對(duì)于入駐YOHO!有貨的商家則不必?fù)?dān)心這一點(diǎn):有貨對(duì)商家、對(duì)商品都是有選擇的,貨品由有貨的買手來(lái)進(jìn)行挑選,只要潮流產(chǎn)品,不選較為普通的商品。
選品的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系完全建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,如何挖掘目標(biāo)用戶的消費(fèi)潛力,也是大數(shù)據(jù)需要研究的問題。
作為潮流電商,YOHO!有貨要求季度的售清率達(dá)到80%,作為背后支撐的則是專門的買手團(tuán)隊(duì),且并不干涉商家自主選定其他電商平臺(tái),YOHO!有貨在南京擁有一個(gè)大約150人左右的買手團(tuán)隊(duì),包括買手、助理、數(shù)據(jù)分析等人員,買手制也杜絕了仿款的出現(xiàn)。
為保證用戶在選擇商品的環(huán)節(jié),不被太多不良因素打擾,YOHO!有貨不跟商家簽訂保證金制度,但對(duì)入庫(kù)貨品執(zhí)行AQL2.5檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)質(zhì)量檢查的商品才能夠執(zhí)行入庫(kù),開啟該批次產(chǎn)品在平臺(tái)上的售賣,在快遞服務(wù)上,70%都是順豐發(fā)貨,也保證商品能夠安全快捷的送到用戶手里。
因購(gòu)買的品牌、店鋪的不同,產(chǎn)生多個(gè)快遞件,最終演變成多個(gè)快遞件成為不少引入原創(chuàng)品牌平臺(tái)的積疾,YOHO!有貨所有的產(chǎn)品都在一個(gè)集中的庫(kù)房,無(wú)論購(gòu)買多少品牌、多少品類的產(chǎn)品,都會(huì)一次打包快遞,同時(shí),也不會(huì)因?yàn)榭爝f服務(wù)商的不同,造成快遞件到達(dá)時(shí)間的不可預(yù)期,最大程度上減輕客戶的購(gòu)買成本。
另外,YOHO!有貨計(jì)劃將業(yè)務(wù)拓展至線下,在近期將建設(shè)一家時(shí)尚潮流體驗(yàn)店,早期的規(guī)劃為幾百平米的體驗(yàn)店,現(xiàn)階段將擴(kuò)大為3000-5000平米的大型體驗(yàn)店。