【中國禮品網(wǎng)訊】在分門別類的電商世界中，眼鏡電商的處境可以說有些“尷尬”，眼鏡是一個同時具備普遍性和專業(yè)性的市場，因此雖然國內(nèi)約有1/3人口需要配戴眼鏡，但大多數(shù)人對這個市場的了解微乎其微，在一些購物導(dǎo)航網(wǎng)站中，眼鏡電商往往都被歸入“其他”類別，而眼鏡電商本身所面臨的瓶頸問題，則更為其發(fā)展增添了幾分未知，以至于時至今日，“眼鏡是否適合做電商”仍然是許多已經(jīng)進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入這個行業(yè)的人心頭一個抹不掉的問號。
市場的誘惑
在股票市場，股民們之所以甘愿冒著血本無歸的風(fēng)險前仆后繼，最大的誘惑來自于對高收益的期許，同樣，之所以會不斷有商家投入到眼鏡電商的行列中去，關(guān)鍵原因也正是這個行業(yè)所帶給他們的特別誘惑。
眼鏡市場的容量和利潤你不必多說，單單一組數(shù)字就足以帶來震撼——據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國13億多人口當(dāng)中，有將近4億人要配戴眼鏡，其中老年人占20%，中青年占60%，少年兒童占20%，按4年為平均更新周期計(jì)算，市場每年對眼鏡的需求量高達(dá)1億副，令人瞠目結(jié)舌的數(shù)字背后是無盡的商機(jī)，眼鏡市場的火熱也就不難想象了。
不僅如此，由于客單價適中、受眾廣泛且用戶群比較好定位等因素的影響，眼鏡線上銷售更是成為越來越多商家的選擇，與服裝、3C等品類產(chǎn)品不同的是，第三方電商平臺在眼鏡產(chǎn)品的銷售方面大多局限于隱形眼鏡、護(hù)理液，而且即便是這些產(chǎn)品的銷售，也同樣需要通過入口授權(quán)來實(shí)現(xiàn)，然而，眼鏡行業(yè)的最大利潤來源于框架眼鏡，特別是鏡片，因此在許多行家看來，眼鏡產(chǎn)品的線上銷售更適合自建網(wǎng)站，也即走垂直電商之路。目前，國內(nèi)比較知名的線上眼鏡商大都如此，其中最大的應(yīng)該屬可得眼鏡網(wǎng)了，雖然也入駐了第三方電商平臺，但自身官網(wǎng)始終都是可得眼鏡網(wǎng)的發(fā)展重點(diǎn)與核心競爭力所在。
無法忽視的“痛點(diǎn)”
相比顯而易見的廣闊市場，人們對于眼鏡電商的擔(dān)憂更多來自于其背后的“痛點(diǎn)”，而關(guān)于“眼鏡是否適合做電商”的疑問也大多源于此。
眼鏡產(chǎn)品進(jìn)入電商市場，同樣首先要面對“人流量”的問題，從線下到線上，從門店到網(wǎng)店，用戶購物習(xí)慣和消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變并非一兩天就能實(shí)現(xiàn)的，更何況是與視光健康息息相關(guān)的眼鏡產(chǎn)品，雖然像可得眼鏡網(wǎng)這樣的一些知名眼鏡電商網(wǎng)站已經(jīng)逐漸被消費(fèi)者接受，但此外依舊有相當(dāng)大一部分的眼鏡用戶暫時還不愿到線上購鏡，主要是由于線上渠道缺少“眼見為實(shí)”，加之目前國內(nèi)眼鏡市場的確龍蛇混雜，不乏魚目混珠之徒，網(wǎng)購給用戶的不安一時還難以完全消除，消費(fèi)者多一些考慮也無可厚非。
眼鏡產(chǎn)品做電商要面對的另一個“痛點(diǎn)”，可以說是其自身軟肋——這樣的形容至少在目前來說還不為過，這一點(diǎn)對于框架眼鏡產(chǎn)品的影響尤為嚴(yán)重，與隱形眼鏡產(chǎn)品不同，框架眼鏡在進(jìn)入電商領(lǐng)域后，其銷售難度要大許多，因?yàn)榭蚣苎坨R并不是非常標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者需要根據(jù)自己的視力、臉型、氣質(zhì)和喜好等來進(jìn)行選擇，在線下，這種需求一般是通過進(jìn)店驗(yàn)光、試戴來實(shí)現(xiàn)的，而在線上，這一流程成了一道坎，當(dāng)然，現(xiàn)在看來，這道坎也并非不可跨越。
我們該問什么問題？
眼鏡是否適合做電商，爭論這個問題其實(shí)已經(jīng)沒有多大意義了，因?yàn)閷?shí)踐已經(jīng)給出了答案——眼鏡產(chǎn)品不僅可以做電商，而且還能做得很好，無論是英國的Glasses Direct，還是美國的Warby Parker，線上眼鏡電商的成功案例并不鮮見。
而在中國，上文所提及的可得眼鏡網(wǎng)的成功也是有目共睹，其在自主創(chuàng)新以及國外優(yōu)秀模式本土化上的努力給國內(nèi)眼鏡市場注入了一針強(qiáng)心劑，比如可得眼鏡網(wǎng)今年初正式推出的在家試戴服務(wù)，脫胎于Warby Parker的“Home Try-On”服務(wù)，但又加入了新的內(nèi)容，使得服務(wù)更加符合中國消費(fèi)者的配鏡習(xí)慣，因而也贏得了不少用戶的青睞。
不得不承認(rèn)，“眼鏡是否適合做電商”曾經(jīng)在很長一段時間內(nèi)的確是一個問題，但如今已經(jīng)不是了，如果說眼鏡電商乃至眼鏡行業(yè)真的有什么問題的話，那么這個問題可能更應(yīng)該是——如何成為一個用戶更需要的眼鏡電商或店商？