【中國禮品網(wǎng)訊】禮品促銷雖然很多,但不見得個個都能成功。什么是禮品促銷,為什么要開展促銷活動,如何來做好一次成功的促銷活動,對于這一系列問題,很多禮品公司卻不甚清楚。中國禮品網(wǎng)特意總結(jié)了在促銷活動中與消費者相關(guān)的三個問題,助禮品公司理清思路,提升促銷技巧。
首先,消費者是否知道你在做禮品促銷?
如果消費者不知道你的禮品促銷信息,即使你的禮品促銷策劃、執(zhí)行的再好,也是竹籃打水一場空,好比一場無人喝彩的歌會。所以,如何讓更多的人知道你將要做的禮品促銷活動,是禮品促銷成功的基本前提。
在實際操作中,企業(yè)可以利用報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、終端等很多傳播工具來達(dá)到這一目的。在這一過程中,需要注意的是禮品促銷并不是知道的人越多越好,企業(yè)要考慮到告知的成本,要告知的是目標(biāo)客戶并不是所有人,花最少的錢達(dá)到最好的效果才是關(guān)鍵。
其次,消費者想來,但能不能來?
這道題是解決禮品促銷活動的時間和地點安排,是否方便消費者。在現(xiàn)實中,一般而言,企業(yè)的短期促銷都安排在節(jié)假日或周末,基本避免了與消費者工作時間產(chǎn)生沖突的矛盾。但除了這個大的時間點的選擇外,其他一些容易被許多企業(yè)忽略的細(xì)節(jié)也必須要考慮到。例如有一家企業(yè),在選擇禮品促銷活動時間時,沒有考量到天氣因素,結(jié)果活動當(dāng)天下起了傾盆大雨,結(jié)果是錢照樣花出去了,但參與禮品促銷活動的人比預(yù)測的人數(shù)減少了70%,活動效果大打折扣。
在快速消費品行業(yè),禮品促銷的地點通常會選擇在鬧市或人流量大的賣場。但企業(yè)同時也要關(guān)注相關(guān)的其他信息,比如選擇在鬧市和其他較好的地點,費用往往會相對比較高。因此在具體選擇地點時,企業(yè)應(yīng)考慮會不會有一個費用相對較低卻又能達(dá)到同樣效果的不在鬧市的地點呢?禮品促銷活動的周圍有沒有其他有吸引力的活動?在禮品促銷活動的當(dāng)天,會不會有道路封閉或戒嚴(yán)的事情發(fā)生等等。這些可能會對活動效果產(chǎn)生一定影響的客觀因素,企業(yè)一定要在禮品促銷活動前做認(rèn)真、細(xì)致考量。
最后,消費者來了,是否滿意?
消費本身是一個享受的過程,而且如果消費者對這一過程感到不滿意,他會將這種不滿意傳播給更多的人。因此,如何讓消費者在參與的過程中滿意,是禮品促銷活動執(zhí)行的關(guān)鍵。
在禮品促銷活動開展前,一定要進(jìn)行專門的現(xiàn)場布置,突出體現(xiàn)企業(yè)、產(chǎn)品的相關(guān)信息。因為一場禮品促銷活動如果開展的好,其達(dá)到的對企業(yè)正面形象的宣傳效果遠(yuǎn)比當(dāng)日銷售了多少產(chǎn)品更重要(要看以后能銷售多少)。因此,企業(yè)應(yīng)運用易拉寶、條幅、宣傳畫、彩旗、噴繪等多種宣傳形式對活動現(xiàn)場進(jìn)行生動化布置。
讓參與的方式簡潔化也是禮品促銷能否成功的關(guān)鍵。有家企業(yè)做了一個“憑報紙廣告兌換禮品”的禮品促銷活動。但由于銷售人員操作缺乏經(jīng)驗,在活動過程中出現(xiàn)了兩個問題:一是沒有告知消費者領(lǐng)取獎品時要出示身份證,但在活動現(xiàn)場卻提出了這樣的要求,這讓很多沒有帶身份證的消費者白跑一趟,到場消費者的意見當(dāng)然很大;二是讓參與的消費者在領(lǐng)取禮品時簽名,但有一些年齡較大的消費者不會簽名,而現(xiàn)場的兌獎人員卻未能更好地靈活處理,只是一味地堅持按執(zhí)行原則辦理,造成禮品促銷現(xiàn)場混亂并一度失控。因此,禮品促銷活動一定要在流程的設(shè)計上方便消費者更好地參與。
如果,禮品公司在促銷的解決方案設(shè)計上,能很好地問答以上三個與消費者切身相關(guān)的問題,可謂是成功了一半,因為促銷活動的成效如何,關(guān)鍵得看消費者是否買賬。相信在準(zhǔn)確把握了消費者心理的這些問題的基礎(chǔ)上,禮品促銷活動將有一個成功的開端。