【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】雖然電子商務(wù)在中國(guó)開(kāi)展得如火如荼,但對(duì)于傳統(tǒng)的禮品行業(yè)而言,開(kāi)辟線(xiàn)上市場(chǎng),可謂是阻礙重重。像傳統(tǒng)的工藝品、家居禮品一類(lèi),由于少了體驗(yàn)式消費(fèi),產(chǎn)品摸不著,碰不到,發(fā)貨到收貨過(guò)程中也少了一份信任感;再加上線(xiàn)上購(gòu)物沒(méi)有線(xiàn)下售后服務(wù)的配合,很多消費(fèi)者均是持觀望態(tài)度,下定決心購(gòu)買(mǎi)的只是小部分人群。要想擺脫這一困局,禮品公司就要學(xué)會(huì)平衡線(xiàn)上線(xiàn)下交易,線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合才是解決的王道。
目前,傳統(tǒng)的實(shí)體店面交易還是占有主導(dǎo)性的地位。在這種情況下,在傳統(tǒng)實(shí)體店面方面已占據(jù)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位的禮品公司,應(yīng)該從平衡眼前利益與未來(lái)發(fā)展的兩方面考慮,恰當(dāng)平衡電商渠道與傳統(tǒng)的實(shí)體店面渠道。要知道,對(duì)電商渠道的過(guò)分抵制,將可能使企業(yè)未來(lái)的發(fā)展遭遇重大障礙。對(duì)于在傳統(tǒng)店面上尚未獲得很大的既得利益,也沒(méi)有多少投入包袱的廣大中小企業(yè),則更應(yīng)該放手全力發(fā)展新型的電商渠道以獲得渠道發(fā)展的速度優(yōu)勢(shì)與渠道運(yùn)營(yíng)維護(hù)的成本優(yōu)勢(shì)。
在傳統(tǒng)實(shí)體店面與電商渠道平衡兼顧的原則下,禮品公司應(yīng)該合理規(guī)劃電商渠道的專(zhuān)供產(chǎn)品線(xiàn),盡量減少線(xiàn)上線(xiàn)下兩種渠道的矛盾沖突,并要隨著電商渠道的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)地逐步加強(qiáng)電商渠道產(chǎn)品線(xiàn)。
由于目前電商渠道的顧客還是以對(duì)價(jià)格敏感的中低端客戶(hù)為主,因此短期內(nèi)的電商渠道產(chǎn)品線(xiàn)應(yīng)該偏重高性?xún)r(jià)比的中低端產(chǎn)品線(xiàn);而且由于競(jìng)爭(zhēng)使然,中低端產(chǎn)品線(xiàn)在成本日益攀高、價(jià)格與促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的傳統(tǒng)實(shí)體店面渠道也已經(jīng)幾乎無(wú)利可圖,必須利用低成本的電商渠道,甚至可以用實(shí)體店面的相對(duì)高定價(jià)來(lái)陪襯電商渠道的低價(jià)。對(duì)經(jīng)營(yíng)成本承受能力較好的中高端產(chǎn)品線(xiàn)及特色高贏利產(chǎn)品,短時(shí)間內(nèi)仍以傳統(tǒng)實(shí)體店面渠道為主導(dǎo),電商渠道需在定價(jià)方面給予傳統(tǒng)實(shí)體店面渠道足夠的費(fèi)用與利潤(rùn)保護(hù)。畢竟,中高端及特色產(chǎn)品,對(duì)實(shí)體展示及線(xiàn)下服務(wù)的要求遠(yuǎn)高于大眾中低端產(chǎn)品。
禮品電商的發(fā)展是一條貿(mào)易發(fā)展的必經(jīng)之路,也是渠道優(yōu)化的最佳選擇但始終還得有賴(lài)于傳統(tǒng)渠道的轉(zhuǎn)型配合。隨著電商渠道地位的不斷提高,中國(guó)禮品網(wǎng)認(rèn)為,傳統(tǒng)實(shí)體店面渠道需逐步實(shí)施轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)實(shí)體店面的產(chǎn)品展示體驗(yàn)與“服務(wù)基地”功能。