【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】禮品行業(yè)是從貿(mào)易公司的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,它有一個(gè)突出的特點(diǎn)就是以團(tuán)購(gòu)訂單為主,產(chǎn)品陳列為輔,幾乎不依賴傳統(tǒng)零售渠道和商超渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。
禮品行業(yè)概況解析
從產(chǎn)品角度而言,禮品品類(lèi)眾多,禮品價(jià)格有高有低,產(chǎn)品有大有小,產(chǎn)品有單個(gè)也有組合,從傳統(tǒng)食品到藝術(shù)品,從紡織品到家電產(chǎn)品,從工業(yè)品至文化用品等等。雖然禮品品類(lèi)范圍很廣,但在選擇產(chǎn)品時(shí)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——新穎、奇特,產(chǎn)品要求有吸引力,讓人產(chǎn)生好奇感。
從需求角度來(lái)看,主要涉及的范圍有福利禮品、辦公禮品、商務(wù)禮品、促銷(xiāo)品、積分禮品及個(gè)性定制禮品等等。其時(shí),會(huì)議、商務(wù)及個(gè)性定制禮品的門(mén)檻相對(duì)較高,對(duì)提供禮品的公司資質(zhì)和服務(wù)水平有著較高的要求,提供這類(lèi)禮品的公司一般都是專業(yè)從事禮品行業(yè)的公司和策劃類(lèi)公司,對(duì)選擇的禮品都要進(jìn)行二次包裝。相對(duì)而言,福利禮品、促銷(xiāo)品及積分禮品一般更關(guān)注選擇禮品的實(shí)用性、價(jià)格以及產(chǎn)品的品質(zhì)。
從企業(yè)分布情況又可以分為原料供應(yīng)商、生產(chǎn)銷(xiāo)信型企業(yè)、一級(jí)批發(fā)商(代理商)、二級(jí)批發(fā)商(經(jīng)銷(xiāo)商)、直營(yíng)辦事處或?qū)Yu(mài)店、獨(dú)立的策劃公司以及單幫的業(yè)務(wù)人員等等形式。原料供應(yīng)商一般自己不從事禮品訂單的投標(biāo),而是通過(guò)生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)、批發(fā)商、專賣(mài)店及獨(dú)立的策劃公司來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。直營(yíng)辦事處一般是生產(chǎn)企業(yè)的一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形式存在,專門(mén)從事禮品客戶的開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)的客戶有批發(fā)商和禮品需求客戶兩類(lèi)。專賣(mài)店分為兩種,一種是生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)直營(yíng),另一種是批發(fā)商的展示廳,同時(shí)也從事禮品銷(xiāo)售。獨(dú)立的策劃公司對(duì)禮品的需求完成取決于客戶的需求,和生產(chǎn)廠家很少有固定的合作,對(duì)禮品的選擇存在很多特殊性,一般以定制產(chǎn)品為主。單幫業(yè)務(wù)人員屬于禮品行業(yè)里的“游擊隊(duì)”,針對(duì)的客戶也是以小型客戶為主,一般是通過(guò)關(guān)系介紹和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)得來(lái)的,拿貨渠道以從批發(fā)商手上拿貨為主。正是因?yàn)槎Y品行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)較低,運(yùn)營(yíng)成本不高,造成整個(gè)行業(yè)小公司非常多,因此行業(yè)整體的服務(wù)水平參差不齊,有高有低。
運(yùn)營(yíng)建議:先定位,再開(kāi)展
禮品行業(yè)雖然也基本上屬于貿(mào)易類(lèi),但和其他常規(guī)的貿(mào)易公司還是存在著很大的區(qū)別,禮品行業(yè)的客戶分布很散,需求沒(méi)有確定性,因此不容易鎖定。對(duì)于一個(gè)想從事禮品行業(yè)的個(gè)人或企業(yè),第一步是要確定好自己的足位,這樣才可以有針對(duì)性地去選擇客戶。
首先根據(jù)產(chǎn)品的定位對(duì)客戶群體再做一次篩選,圈點(diǎn)目標(biāo)客戶群體,使業(yè)務(wù)開(kāi)展更有針對(duì)性。針對(duì)自身的定位主要是把自己定位成哪種類(lèi)型的禮品商,生產(chǎn)型還是銷(xiāo)售型,或者是生產(chǎn)加銷(xiāo)售型等等。通過(guò)對(duì)自身公司性質(zhì)和產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行定位,從而確定針對(duì)的客戶方向在哪里,這是從事禮品行業(yè)做的第一步。
第二步是把針對(duì)的客戶進(jìn)行分類(lèi),找出其應(yīng)有共同性,以及不同類(lèi)客戶存在的形式,為業(yè)務(wù)的開(kāi)展指明方向。第三步,是針對(duì)不同類(lèi)的客戶,了解和制定不同的操作方案。第四步就是業(yè)務(wù)的開(kāi)展和跟進(jìn)了,禮品的選擇權(quán)很大程度上取決于終端采購(gòu),禮品的供應(yīng)公司一般只起到建議性的引導(dǎo),而禮品在整個(gè)交易的過(guò)程中公司關(guān)系和個(gè)人關(guān)系起著很大的作用。進(jìn)入到這個(gè)關(guān)系網(wǎng)里,最好最直接的方法就是通過(guò)行業(yè)內(nèi)的朋友介紹,或是已有的客戶關(guān)系介紹,這種方式的可信度高,針對(duì)的客戶群也比較準(zhǔn)確。因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,有些客戶可能一生只有一次禮品的采購(gòu),也有可能是長(zhǎng)期的采購(gòu),也有的客戶因?yàn)椴少?gòu)人員的更換而造成關(guān)系的中斷,所以要想在禮品行業(yè)里做好,只有一點(diǎn)點(diǎn)的去積累客戶資源,一點(diǎn)點(diǎn)去挖掘客戶需求。
總之,禮品行業(yè)目前正是一個(gè)從無(wú)序走向有序,從注重產(chǎn)品價(jià)格到注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),從雜亂無(wú)章走向品牌化運(yùn)營(yíng)的過(guò)程,雖然整個(gè)行業(yè)發(fā)展的時(shí)間已很久,但目前還沒(méi)有進(jìn)入到發(fā)展的高峰期,屬于朝陽(yáng)行業(yè),還有很大的空間。(來(lái)源:禮贏天下)