【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】作為營(yíng)銷的手段和工具,促銷依舊是營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)對(duì)正面競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的一環(huán),對(duì)于禮品公司而言,要想舉辦一次成功的促銷活動(dòng),關(guān)鍵在于能否為消費(fèi)者度身定量一套既能貼切、又能全面滿足消費(fèi)者在物質(zhì)和精神的雙重層面上欲望和需求的促銷解決方案,如此更加貼近消費(fèi)者,與之在情感上產(chǎn)生交流和共鳴,才能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但禮品公司的促銷活動(dòng),究竟該如何把握消費(fèi)者的心理呢?中國(guó)禮品網(wǎng)編者認(rèn)為,在節(jié)假日來(lái)臨時(shí),消費(fèi)者具有以下消費(fèi)心理特征:
面子消費(fèi)
消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是面子問(wèn)題,在禮品市場(chǎng)尤其突出。這對(duì)于禮品公司抓住消費(fèi)者的感覺(jué)有著極其重要的意義,譬如說(shuō),商家認(rèn)為自己打折是為了讓消費(fèi)者能消費(fèi)到更多的商品,從而在物有所值或高性價(jià)比的消費(fèi)當(dāng)中感到滿足,而消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為節(jié)假日就要對(duì)自己好些,要少而精。另外,隨著社會(huì)節(jié)奏的加快,人們平日里見(jiàn)面或串門(mén)的機(jī)會(huì)減少,節(jié)假日是人們與親朋好友相聚的好時(shí)間, 禮品公司在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),可以搭配一些個(gè)性雅致的禮盒,來(lái)滿足人們送禮的需求。
再者,節(jié)假日也是人們體驗(yàn)期望自我的最佳時(shí)期,比如說(shuō),工薪階層的消費(fèi)者通常會(huì)嘗試消費(fèi)定位白領(lǐng)階層的產(chǎn)品,自然會(huì)對(duì)好煙好酒更加青睞,此時(shí)商家不妨將產(chǎn)品的定位在此時(shí)稍作調(diào)整,針對(duì)工薪階層,提供定位更高的產(chǎn)品,將他們作為這種產(chǎn)品的臨時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群體也就自然抓住了消費(fèi)者微妙的感覺(jué)變化。
情感消費(fèi)
在物質(zhì)文化豐富的今天,人們?cè)诠?jié)假日來(lái)臨時(shí)是為了追求精神上的極大滿足,節(jié)假日是人們一個(gè)放縱自己、滿足自己、甚至是對(duì)期望自我的體驗(yàn)的最好時(shí)期,因此消費(fèi)者有著很強(qiáng)的消費(fèi)欲望,正是這種欲望的驅(qū)動(dòng),較平時(shí)而言,對(duì)價(jià)格常常不太敏感,在購(gòu)物時(shí),自然更多的是感性消費(fèi)。
禮品公司就需要抓住這種消費(fèi)的行為特征,可以上演情感交流,旨在通過(guò)刺激消費(fèi)者的情感,與之產(chǎn)生共鳴,而促成消費(fèi)者的沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。比如,在視覺(jué)上給消費(fèi)者感觀刺激,商家在生動(dòng)化陳列或包裝上,宜大量運(yùn)用紅色和金黃色,因?yàn)椋环矫?,紅色作為一種象征喜慶的顏色,有助于提升品牌對(duì)消費(fèi)者的親和力;另者,從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),紅色更容易產(chǎn)生興奮,也就更有利于煽動(dòng)消費(fèi)者的沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)欲望。
文化消費(fèi)
以與中國(guó)人傳統(tǒng)文化息息相關(guān)的春節(jié)為例,消費(fèi)者此時(shí)的消費(fèi)更多的是為了追求和體驗(yàn)傳統(tǒng)文化,但在現(xiàn)代生活當(dāng)中,幾乎很難找到以前春節(jié)時(shí)“穿新衣、放鞭炮、吃年夜飯、貼對(duì)聯(lián)、玩花燈”的熱鬧氣氛。過(guò)年味越來(lái)越淡,尤其是各地方紛紛出臺(tái)禁鞭令之后,過(guò)年的熱鬧氣氛只能是作為兒時(shí)的記憶埋藏在記憶深處。
消費(fèi)者的這種情結(jié)埋藏在心底,需要去喚醒,和刺激。如果禮品公司用品牌創(chuàng)意傳播不斷去刺激消費(fèi)者心中這些已存在“文化情結(jié)”,他們很自然就會(huì)與該品牌融合在一起。因此“體驗(yàn)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”是節(jié)假日促銷的撒手锏。
禮品公司在制定促銷方案時(shí),需要緊緊考慮消費(fèi)者的需求和心理特點(diǎn),站在他們的角度,學(xué)會(huì)換位思考,提供他們所需要的產(chǎn)品,這樣才能有的放矢,讓促銷活動(dòng)變得更有效。