【中國禮品網(wǎng)訊】禮物是友誼的潤滑劑,是拉近心與心之間距離的催化劑。所以,有位行長曾說:“再省也不能省禮物,再窮也不能窮送禮。”然而,禮品選擇又是最讓人犯愁的一件事,選擇禮品難,選擇團購禮品更難,選擇金融團購禮品更是難上加難。因為一方面千人千好,眾口難調(diào);另一方面金融企業(yè)是一個特殊的行業(yè),面對的大多數(shù)受禮人又是社會相對富裕的人群,幾乎不缺任何東西。盡管如此,金融禮品的選擇還是有其內(nèi)在定律。
五個要點
一、符合銀行的身份地位和行業(yè)特點。銀行是財富和品位的象征,金字招牌下的業(yè)務(wù)營銷都永遠受人尊敬,因此送出去的禮物千萬不能俗氣。
二、受禮人喜歡但又不易買到的物品?;蚴枪┎粦?yīng)求的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品,或因信息不對稱,或因供應(yīng)商銷售渠道不寬,致使?jié)撛诘氖芏Y人買不到,而這時你送到了他(她)手中,就一定能取得意想不到的效果。
三、受禮人喜歡而又舍不得買的物品。由于價格昂貴或其他原因,潛在的受禮人下不了手購買,而當(dāng)你突然送給他(她)的時候,受禮人肯定愛不釋手。
四、體形小巧、裝幀設(shè)計精美。體積大攜帶不便,拿到家里又占地方,況且大體積并不能體現(xiàn)高價值,反倒小巧精致、包裝設(shè)計美觀的,更能體現(xiàn)其價值,大商場里國外的一些大品牌幾乎莫不如此。
五、有鑒賞和收藏價值。這類禮品在手頭能留存許多年,且品質(zhì)不凡又不顯山露水,若干年后禮品升值了幾倍甚至幾十倍,他(她)一定會怦然心動而想起當(dāng)年的送禮人。
兩個雷區(qū)
一、莫送卡。油卡、超市消費卡等“代金券”,既是個沒有創(chuàng)意的送禮方案,又不適合充當(dāng)金融禮品,雖圖了方便,但卻沒有讓送禮效果最大化:
1.政府機關(guān)、國有企業(yè)及稍有點規(guī)模的私營企業(yè),都叫苦“笑納”,但又落袋不安,最后不是上交監(jiān)察部門就是送給了職工食堂;
2.值得銀行送禮的對象大多數(shù)是中高端收入人群,受禮人根本不差錢,而你送的就是“錢”,區(qū)區(qū)幾百、上千元的禮卡,對他(她)來說實在是“淡而無味”。
二、莫送普通日用品。物質(zhì)充裕的中高端客戶,家里決不會缺一般物品,甚至已經(jīng)有很多重復(fù),如果你再送他(她)一份,則成了食之無味,棄之可惜的雞肋。沒有特色就不會有驚喜,沒有驚喜就不會有效果,只有花了心思、費了精力而采購的禮品,才會讓受禮人留下深刻印象并產(chǎn)生一種被尊重感。
一個結(jié)論
前面我們分析了金融行業(yè)禮品選擇的五個要點和兩個雷區(qū),那究竟什么才是金融系統(tǒng)理想的禮品呢?根據(jù)筆者在銀行系統(tǒng)十幾年的工作和禮贈經(jīng)驗,以及下海后對金融禮品專注的研究。我們認為,金融系統(tǒng)最理想的禮品有以下三類:一是主題鮮明、富有個性和特色的收藏品,如錢幣冊、郵票冊、字畫、古董等;二是造型精美的工藝品;三是知名品牌的新功能、新用途、新款式的產(chǎn)品。
只有這樣的禮品,才符合銀行的身份和品位,才能為客戶創(chuàng)造驚喜和感動,達到我們送禮的初衷。許多海外的銀行,如香港匯豐銀行、中行倫敦分行等,一般都是這樣選購和送禮的,即便對存款不多的個人金融業(yè)務(wù)客戶也概莫能外。因為金融行業(yè)的高端和影響力,一份好的禮品不僅會在客戶和行業(yè)中引起強烈的反響,有時更會引領(lǐng)全社會一時風(fēng)氣之先。