【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)打印耗材市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到96.2億元人民幣，目前耗材市場(chǎng)主要分2大陣營(yíng)，分別是兼容耗材和原裝耗材，其中兼容耗材銷售收入達(dá)28.86億元人民幣，市場(chǎng)占有率高達(dá)30%，原裝耗材銷售收入占70%。

　　而隨著打印機(jī)應(yīng)用數(shù)量的增加，耗材的整體銷售額還會(huì)不斷增長(zhǎng)，同時(shí)用戶在應(yīng)用選購(gòu)耗材時(shí)也會(huì)變得越來(lái)越理性化，從以往一味追求廉價(jià)開(kāi)始轉(zhuǎn)向追求高性價(jià)比，因此理性采購(gòu)開(kāi)始逐漸成為耗材選購(gòu)的一種趨勢(shì)，下面一起來(lái)看一下，兼容耗材和原裝市場(chǎng)的現(xiàn)狀，用戶在這兩種耗材中選擇的一些變化。

　　兼容耗材市場(chǎng)、應(yīng)用現(xiàn)狀

　　目前再生兼容耗材主要包括了成品再生耗材、灌裝耗材，而再生兼容耗材品牌接近上千個(gè)，在這些品牌耗材中有很多已經(jīng)成型的大型兼容耗材廠商，比如說(shuō)天威、格之格、富美等等，除此之外，也有很多貼牌的小型作坊生產(chǎn)的再生兼容耗材，可以說(shuō)是魚(yú)龍混雜，行業(yè)沒(méi)有很好的條例和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理，兼容耗材除了通過(guò)常規(guī)的鋪貨等方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)外，絕大部分廠商都會(huì)通過(guò)大型耗材展會(huì)來(lái)推廣。

　　在每年的耗材展會(huì)上，我們能夠看到很多再生兼容耗材市場(chǎng)的規(guī)模，同時(shí)也能看到再生兼容耗材市場(chǎng)基本上狀況，首先我們?cè)俸牟恼宫F(xiàn)場(chǎng)看到的參展商非常多，同時(shí)就是專業(yè)的耗材經(jīng)銷商和合作伙伴非常多，很多參展商擁有好幾個(gè)品牌的再生兼容耗材，通過(guò)品牌的差異來(lái)滿足不同的經(jīng)銷商和用戶的需求，在價(jià)格上，這些兼容再生耗材品牌價(jià)格低廉，一般經(jīng)銷商如果能夠長(zhǎng)期合作，達(dá)到一定量的情況下，價(jià)格會(huì)更低廉，就拿一個(gè)惠普12A的兼容品牌硒鼓來(lái)說(shuō)，如果單次提貨上100個(gè)硒鼓，價(jià)格僅40元左右，目前惠普12A硒鼓市場(chǎng)售價(jià)為90到130元左右，相比2年前至少降價(jià)一半以上。

　　再生耗材零配件方面，據(jù)耗材展現(xiàn)場(chǎng)了解得知，目前成品耗材主要有2種，第一種就是模具耗材，第二種就是回收再生耗材，模具耗材主要和零配件生產(chǎn)商合作，通過(guò)購(gòu)買不同零配件進(jìn)行加工組裝，然后再貼牌包裝成成品硒鼓墨盒，零配件生產(chǎn)商在提供配件時(shí)，很多時(shí)候會(huì)根據(jù)成品耗材生產(chǎn)商的情況進(jìn)行定制生產(chǎn)，或者是提供不同類型的零配件，在價(jià)位上差距很大。

　　目前購(gòu)買和選擇兼容再生耗材的用戶主要看中的是這類耗材的低廉的市場(chǎng)售價(jià)，而往往很多用戶都會(huì)忽略這類兼容再生耗材的實(shí)際市場(chǎng)應(yīng)用情況，據(jù)我們了解，目前很多兼容再生耗材存在漏粉、打印質(zhì)量差、硒鼓墨盒提前報(bào)錯(cuò)等現(xiàn)象，其中很多兼容再生硒鼓墨盒的實(shí)際打印量都很難達(dá)到硒鼓墨盒的標(biāo)稱打印量。

　　很多兼容再生耗材在日常使用中，容易出現(xiàn)碳粉飛揚(yáng)的現(xiàn)象，比如說(shuō)辦公桌上放置了一臺(tái)激光打印機(jī)，使用灌粉或者低質(zhì)的兼容硒鼓，那么在長(zhǎng)時(shí)間使用過(guò)程中，硒鼓漏粉后，碳粉就會(huì)慢慢落到辦公桌的周邊，在擦桌子時(shí)，很容易出現(xiàn)碳粉

　　除此之外，兼容再生耗材在實(shí)際的應(yīng)用中，容易對(duì)環(huán)境和健康產(chǎn)生影響，特別是兼容再生硒鼓，由于激光打印機(jī)的特殊成像工作原理，碳粉在成像轉(zhuǎn)印到紙張上之后，需要經(jīng)過(guò)高溫定影單元，才能最終實(shí)現(xiàn)將字體完全定在紙張上面，由于目前兼容再生硒鼓魚(yú)龍混雜，特別是小作坊生產(chǎn)的兼容再生硒鼓，生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單，沒(méi)有完善的生產(chǎn)線、設(shè)備和技術(shù)的支持，基本上就是通過(guò)回收再生灌粉，或者是通過(guò)簡(jiǎn)單的模具配件組裝，沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

　　在售后方面，目前很多兼容再生耗材生產(chǎn)商基本上沒(méi)有完善的售后服務(wù)，基本上很多生產(chǎn)廠商承諾，只要耗材出現(xiàn)故障問(wèn)題，在一定期限內(nèi)可以更換新的，其中也有廠商采用按斤兩來(lái)稱量，在出貨前，廠商針對(duì)一個(gè)型號(hào)的硒鼓進(jìn)行稱重，在硒鼓出現(xiàn)故障問(wèn)題后，用戶或者經(jīng)銷商可以拿到生產(chǎn)廠商的售后服務(wù)處進(jìn)行檢測(cè)，屬于正常損壞即可獲得免費(fèi)保修

　　原裝耗材市場(chǎng)、應(yīng)用現(xiàn)狀

　　原裝耗材是指由打印機(jī)、復(fù)印機(jī)廠商直接生產(chǎn)的耗材，耗材技術(shù)全部由打印機(jī)品牌廠商研發(fā)完成，在加工生產(chǎn)、檢測(cè)過(guò)程中都是嚴(yán)格按照流程來(lái)進(jìn)行，耗材具有一定的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)廠房都是按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)設(shè)計(jì)，在這方面和很多小作坊的兼容耗材相比，具有很大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

　　從目前原裝耗材市場(chǎng)來(lái)看，原裝硒鼓、墨盒在用戶心中的感覺(jué)更多的是價(jià)格太貴，成本太高，這是很多用戶放棄原裝耗材選擇兼容耗材的重要原因，因此目前很多打印機(jī)廠商也非常苦惱，耗材的利益被兼容廠商搶占了一部分，特別是目前市場(chǎng)中非常熱門的惠普耗材，惠普耗材的兼容品牌非常多，而且還有一部分非法的仿真耗材，惠普的產(chǎn)品最多，對(duì)于很多原裝耗材用戶的打擊特別多，很多用戶因?yàn)榛嗽b耗材的錢，結(jié)果買了一個(gè)跟兼容耗材產(chǎn)品質(zhì)量一樣的仿真耗材，所以很多用戶對(duì)此失去信心，結(jié)果直接干脆選擇兼容耗材。

　　不過(guò)從最近2年原裝耗材市場(chǎng)來(lái)看，打印機(jī)廠商對(duì)耗材市場(chǎng)的策略在發(fā)展很大的轉(zhuǎn)變，比如說(shuō)愛(ài)普生開(kāi)始降低原裝耗材的售價(jià)，推出了黑色墨盒僅29元的原裝墨盒，而且去年愛(ài)普生還推出了原裝墨倉(cāng)打印產(chǎn)品，這對(duì)耗材市場(chǎng)產(chǎn)生了一定的影響，另外惠普、佳能等廠商也在大力降低墨盒的購(gòu)買價(jià)格，增大墨盒容量，提升原裝耗材在用戶端的影響力，改善用戶認(rèn)為原裝貴的一些看法，不過(guò)從目前兼容耗材的價(jià)格來(lái)看，原裝耗材是不可能和兼容耗材的拼價(jià)格的，原裝耗材給用戶更多提供的是品質(zhì)，兼容耗材只能提供更低廉的價(jià)格，在質(zhì)量上已經(jīng)在用戶端產(chǎn)品很大的負(fù)面影響。

　　在售后服務(wù)方面，原裝耗材完全的售后體系，兼容耗材幾乎沒(méi)有辦法很好的做到，比如說(shuō)原裝耗材有專門的質(zhì)量檢測(cè)部門，在標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)地，如果是質(zhì)量問(wèn)題，用戶完全可以享受耗材更換服務(wù)，而且另外一個(gè)非常重要的因素，打印機(jī)用戶使用原裝耗材產(chǎn)品，打印機(jī)能夠享受原廠保修服務(wù)，如果再保修期內(nèi)使用了兼容耗材，那么保修服務(wù)就沒(méi)有了，用戶只能花錢來(lái)維修設(shè)備，而且原裝耗材在使用過(guò)程中，穩(wěn)定性基本完全能夠保障，但是兼容耗材目前給用戶的感覺(jué)，更多是價(jià)格便宜，穩(wěn)定性非常差，打印量不足等等。

　　理性采購(gòu)耗材是趨勢(shì)

　　兼容耗材如果一直是以價(jià)格戰(zhàn)來(lái)打拼市場(chǎng)，那么在耗材用戶非常成熟，更加理性的今天，兼容耗材的價(jià)格將不再是唯一的優(yōu)勢(shì)，高效辦公、穩(wěn)定辦公才是保障企業(yè)用戶日常工作的重要因素，因?yàn)楣?jié)省一點(diǎn)耗材成本，而使公司失去更多損失的事頻頻發(fā)生，在有更多豐富經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的今天，兼容耗材不能一味的追求價(jià)格。

　　舉一個(gè)很簡(jiǎn)單很真實(shí)的例子，一個(gè)很普通的企業(yè)采購(gòu)員計(jì)算了一筆賬，因?yàn)樗恢痹谑褂眉嫒莺牟?，而且?dāng)時(shí)只選市場(chǎng)中最便宜的兼容耗材，因?yàn)橘?gòu)買價(jià)格非常低廉，因?yàn)椴少?gòu)類型的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)每年節(jié)省了一半耗材采購(gòu)成本，領(lǐng)導(dǎo)給予了表?yè)P(yáng)，但是在這一年中，機(jī)器維修的頻次明顯增高，而且各部門因?yàn)榇蛴C(jī)故障，造成工作停頓，或者是造成客戶等待的時(shí)間越來(lái)越多，最終年底計(jì)算了一下公司打印設(shè)備所消耗的所有成本，維修費(fèi)用幾乎快超過(guò)了耗材費(fèi)用的一半以上，和往年相比，維修費(fèi)用增加了一倍以上，這家公司最終考慮選購(gòu)優(yōu)質(zhì)兼容耗材，或者是直接選擇原裝耗材，來(lái)保障打印機(jī)的正常運(yùn)行，減少設(shè)備維護(hù)。

　　從這個(gè)案例中可以看出，用戶在使用耗材的過(guò)程中變得更加理性，正是因?yàn)楹芏嘤脩粲辛思嫒莺牟牡氖褂眠^(guò)程，所以才能真正了解到了，廉價(jià)低質(zhì)兼容耗材在使用過(guò)程所造成的影響，因此在后續(xù)選擇兼容耗材時(shí)，更多就是不會(huì)一味考慮價(jià)格，更多會(huì)考慮品質(zhì)、穩(wěn)定性，在沒(méi)有更換的選擇情況下，直接選擇原裝耗材的可能會(huì)也會(huì)很高。