【中國禮品網(wǎng)訊】就國內(nèi)市場對功能性家紡的認(rèn)知度和信任度而言,功能性產(chǎn)品的終端銷售局面還未完全打開。但是,功能性家紡產(chǎn)品的市場需求還是非常高漲的,所以為了消除消費者的觀望心理,還需要在以下三方面下功夫。
打造奪人眼球的終端形象
終端銷售吸引客戶的第一步便是奪人眼球的終端形象。貨品陳列、物料支持、人員面貌等等元素構(gòu)成了產(chǎn)品留給消費者的第一印象。尤其在貨品陳列方面,要營造親民的體驗氛圍,不要過分強(qiáng)調(diào)“高大上”的品牌定位,要以清新自然的狀態(tài)來吸引消費者進(jìn)店或者進(jìn)入展示區(qū)域了解產(chǎn)品。
組建能征善戰(zhàn)的銷售隊伍
終端銷售人員的重要性不亞于終端形象,并且銷售人員的面貌、談吐等因素都是終端形象的有機(jī)組成。優(yōu)秀的終端銷售人員幾乎可以被比作智慧超群的戰(zhàn)士。必須能攻能守,能征善戰(zhàn)。面對顧客的任何評價都要游刃有余地應(yīng)對,比如價格太貴、款式過時、品牌名氣不高等質(zhì)疑,都要先報以微笑,再進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),既要尊重消費者的想法,又要強(qiáng)有力地表達(dá)品牌和產(chǎn)品的優(yōu)勢。其間,短短幾分鐘,可能就會有無數(shù)的營銷理論、心理學(xué)知識被運用,所以終端銷售絕對是一門學(xué)問。
制定行之有效的產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略簡明扼要地講就是企業(yè)要用什么產(chǎn)品怎樣去滿足什么人的過程中涉及與產(chǎn)品相關(guān)的所有計劃與策略。其中最關(guān)鍵的是要給產(chǎn)品一個核心價值,這個價值可以是感性的,也可以是理性的,比如功能性家紡用品的核心價值可以是抗菌率高達(dá)99.99%的理性因素,也可以是“創(chuàng)意家紡,美麗生活”這樣的感性訴求。核心價值可以說是產(chǎn)品整個生命周期里使其有別于其他競爭者的標(biāo)志。除此之外,價格、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品促銷組合等戰(zhàn)略的制定也是決定產(chǎn)品是否能在定位市場上取得成功的主要因素。