【中國禮品網(wǎng)訊】告別了“酒香不怕巷子深”的經(jīng)濟(jì)時代，每一個經(jīng)濟(jì)市場的參與者要想更多地被消費者熟知，在消費競爭中獲得相應(yīng)的優(yōu)勢，就要充分?jǐn)U大自己的品牌知名度及在消費者視線中的曝光率。微博這一渠道，無疑是企業(yè)增加自己品牌知名度和曝光度的有利平臺，并且發(fā)揮出了越來越重要的作用，對于廣大禮品公司而言，也不例外。

　　不少博友表示，禮品壞了發(fā)微博比打400電話還管用，此前曾有博友在某家電品牌的微博上留言豆?jié){機(jī)壞了，立刻得到了廠家售后服務(wù)的跟進(jìn)，而整個維修過程也被拿到了微博上進(jìn)行直播，吸引了眾多博友的圍觀。誠然，在這一廠家和消費者平等共處的平臺上，每一條微博，“粉絲”都可以看到，甚至連“粉絲”的“粉絲”也可能看到……如此類推，任何人都能評論和轉(zhuǎn)發(fā)，有人說這類似一種病毒式的蔓延。由此每個人發(fā)布的相關(guān)信息都讓商家無法回避，特別是負(fù)面消息，更是無所遁形。

　　不少禮品公司在看到微博營銷的作用后，紛紛開始采用這一方式。就如潔麗雅毛巾，在深度調(diào)研后，以新浪微博為主推，網(wǎng)易微博、騰訊微博為輔助，全線運營集團(tuán)官方微博，從而增進(jìn)與消費者的深度溝通。為更好地推進(jìn)此項工作，集團(tuán)總裁明確指示，專門成立微博運營小組，專職策劃維護(hù)潔麗雅官方微博，并收獲了不錯的效果。

　　最近在一項微博用戶最關(guān)注的品牌/產(chǎn)品微博調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：科技數(shù)碼有67%的用戶關(guān)注，家電產(chǎn)品51%，食品49%，服裝48%，汽車48%。

　　但可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段微博的主要作用似乎仍是企業(yè)對媒體人的一個公關(guān)平臺。企業(yè)通過微博與筆者、博主以及其他媒體人建立關(guān)系，從而處理好企業(yè)外圍的輿論關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)輿論危機(jī)。一位家電企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言，“微博是筆者、編輯們之間的游戲，消費者不懂這些?！?

　　雖然微博的影響力逐漸被越來越多的禮品公司所認(rèn)同，微博營銷已成為禮品行業(yè)的新型營銷模式，但企業(yè)微博不是廣告發(fā)布器也不是購物網(wǎng)。中國禮品網(wǎng)編者認(rèn)為，對于禮品公司來說，盡量不要利用微博去賣產(chǎn)品，微博應(yīng)當(dāng)承載的是品牌形象推廣以及品牌形象監(jiān)測的功能。禮品公司可以通過這個平臺，直接獲取消費者對產(chǎn)品的使用感受以及最新的需求，從而為公司及時獲取市場動態(tài)信息及進(jìn)行危機(jī)公關(guān)提供依據(jù)。同時禮品公司的微博營銷還需做到網(wǎng)下活動及動態(tài)在微博上即時更新。否則，微博營銷就失去了其本身的價值，“浮云”過后，對禮品公司而言沒有任何意義。