【中國禮品網(wǎng)訊】禮品行業(yè)很多經(jīng)營者都認(rèn)為，消費者是不容易滿足的群體。許多經(jīng)營者甚至在千方百計討好消費者后發(fā)現(xiàn)，其實自己所做的并非是消費者所需要的。因此，找準(zhǔn)消費需求，對于經(jīng)營者來說尤為重要。

　　經(jīng)營者要找準(zhǔn)消費者的核心需求，可以從價值曲線中來提煉。其中，價值曲線體現(xiàn)出的值數(shù)高低就是消費者需求的核心重要程度，豪無疑問，很多經(jīng)營者在價值定位時，根本沒有做過系統(tǒng)的調(diào)研，而是根據(jù)個人意愿想判斷消費者的喜好，這也是影響消費者重復(fù)消費的重要要素。

　　在一份關(guān)于養(yǎng)生保健行業(yè)的消費者價值曲線調(diào)研中顯示，光臨養(yǎng)生店的消費者最關(guān)心的竟然是沙發(fā)的舒適度，其實仔細(xì)一想并不難理解，進(jìn)入養(yǎng)生店的消費者從進(jìn)店至消費結(jié)束，都是一直躺在沙發(fā)上的，沙發(fā)的舒適程度必然是消費者最關(guān)心的要素。

　　因此，當(dāng)經(jīng)營者做出消費者價值曲線分析后，首先要將消費者最關(guān)注的前3項做到完美，其次將消費者關(guān)注率最低的后3項要素直接剔除，這樣門店的經(jīng)營定位才能找到消費者的核心要求。在筆者的調(diào)查中顯示，禮品行業(yè)的消費者最關(guān)注的前3項分別是：店內(nèi)布局、主打產(chǎn)品、導(dǎo)購服務(wù)。