【中國禮品網(wǎng)訊】“端午”“六一”雙節(jié)期間,市場節(jié)日氣氛濃郁、消費品市場也呈現(xiàn)出一派繁榮的景象,市場、超市人氣鼎盛,消費者市場秩序相對良好。依據(jù)省工商局6月3日發(fā)布的端午節(jié)消費投訴問題分析顯示,5月31—6月2日省12315系統(tǒng)共接收登記消費者熱線電話1502個,其中咨詢1337件、投訴119件、舉報22件、建議24件。
依據(jù)分析,端午期間,對于粽子的禮品促銷陷阱及商品的質(zhì)量、價格及節(jié)日返券問題的糾紛反映較多。由于氣溫持續(xù)升高,天氣炎熱,帶動空調(diào)、電視機、冰箱等傳統(tǒng)家電和手機等產(chǎn)品消費全面爆發(fā),相應(yīng)的對于其所購產(chǎn)品的家電下鄉(xiāng)及質(zhì)量問題的投訴也有所增加。有消費者來電反映提前訂餐后因商家問題導(dǎo)致其無法正常就餐,或隨節(jié)日提高相應(yīng)價格引起消費者不滿,同時對于網(wǎng)絡(luò)團購的預(yù)訂及宣傳不到位的問題較多。
六一兒童節(jié)是孩子們的節(jié)日,許多平日里忙碌的家長也在六一節(jié)停下腳步陪孩子過節(jié),然而在購物嬉戲的同時,其相應(yīng)的糾紛也有所增加,問題主要集中在兒童活動場所設(shè)施安全隱患、服務(wù)質(zhì)量不高、安全提醒不夠及相關(guān)商品質(zhì)量糾紛。