【中國禮品網(wǎng)訊】彩電作為智能家電的代表無疑是最合適的,智能電視已經(jīng)實現(xiàn)與智能手機、平板的互聯(lián),同時也是客廳的最大屏幕,企業(yè)搶占客廳的最佳產(chǎn)品。如何保住客廳的地位,或許“智能“這個頭銜會起到舉足輕重的作用。
2013年小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強勢跨界入侵,扭轉(zhuǎn)了電視領(lǐng)域長期以來“硬件盈利”的模式,讓傳統(tǒng)電視企業(yè)見識到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的威力。智能電視和傳統(tǒng)電視最核心的區(qū)別在于能否運營,盈利方式更加多樣化,呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的特點,是商業(yè)模式上根本性的轉(zhuǎn)變。智能電視本身放棄了大部分利潤,但是可以從智能電視中集成的視頻內(nèi)容生態(tài)中獲取更加持久的利潤。目前的狀況是企業(yè)都注重自己如何獲得用戶數(shù)據(jù),即使家電產(chǎn)品不賺錢,也可以通過數(shù)據(jù)運營彌補。互聯(lián)網(wǎng)時代,得用戶者,得天下。
在市場需求的推動下,做為家電企業(yè)在產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)型中,都需要運用到大數(shù)據(jù)。依托用戶交互、大數(shù)據(jù)分析是傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。
據(jù)中怡康時代(CMM)線上彩電周報監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:截止2014年第17周,智能電視線上零售量份額占比達(dá)到52.8%,同期線下占比64.3%;線上46寸及以上的大屏幕尺寸分類中,智能電視零售量份額占比均超過70%,線下同期占比均超過83%(下圖),大屏慕智能電視領(lǐng)域已然是彩電行業(yè)的競爭焦點。
互聯(lián)網(wǎng)時代是鏈接時代,電商渠道的重要性更加突出,獲得用戶變得更加方便。用戶對產(chǎn)品體驗的分享、感受對于產(chǎn)品評價的好壞已經(jīng)直接影響到產(chǎn)品的銷售,對于產(chǎn)品的改進意見更給予企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供了有價值的的參考。用戶的參與讓產(chǎn)品快速迭代有據(jù)可依。
據(jù)中怡康時代(CMM)對互聯(lián)網(wǎng)消費行為的研究發(fā)現(xiàn),用戶對產(chǎn)品從購買到使用全過程中的評價方面很多,涉及的范圍比較廣,從下訂單的時間到物流、收貨、從安裝到使用再到售后服務(wù),每個細(xì)節(jié)都可能不同程度的在評價體系中體現(xiàn)出來。這些信息對后期選購產(chǎn)品的消費者起著非常重要的參考價值,當(dāng)然不好的評價可能直接影響到消費者對產(chǎn)品的選購。