【中國禮品網(wǎng)訊】在淘寶上購買商品已經(jīng)是市民習(xí)以為常的事。網(wǎng)購便利、便宜的優(yōu)點吸引很多市民“淘寶”,但有時也會給網(wǎng)購的市民帶來一定的壞處。四平市民王先生最近就因為網(wǎng)購茶具鬧了些不愉快。
市民王先生在4月29日那天,在淘寶網(wǎng)上看中了一套茶具,匆忙之下,沒有詢問客服關(guān)于茶具的具體參數(shù)和信息,就拍下該商品付了款。5月4日,茶具簽收后,王先生便迫不及待地拆開包裝,看看購買的茶具。這一看,王先生心里涼了,購買的茶具和自己想象中的完全不一樣,茶壺沒有拳頭大,茶杯沒有大拇指和食指圍在一起的圈大。王先生說,這套茶具是自己給岳父挑選,可茶具太小了,王先生怕岳父不喜歡,于是聯(lián)系賣家說出了想要退貨的想法。
與賣家協(xié)商好后,王先生自己拿了郵費,將茶具郵回賣家。這些天,王先生忙于打理家里的買賣,沒有及時進(jìn)行查閱,14日下午,王先生查詢了訂單號,發(fā)現(xiàn)茶具在5月9日就已經(jīng)郵到了,而這期間,賣家沒有主動聯(lián)系王先生說退款事宜,王先生便聯(lián)系了賣家詢問此事。
賣家核實后,說當(dāng)天晚上給予退款,王先生到晚上再次聯(lián)系時,賣家以老板不在為理由告訴王先生暫時不能退款,無奈下,王先生只好下線繼續(xù)等。5月15日中午,王先生再次詢問此事,賣家以售后人員不在為理由再次推脫退款一事。王先生實在不可忍耐,與賣家理論起來,在王先生再三詢問和理論下,賣家才將購買茶具之款打還到王先生的支付寶賬號里。
事后,王先生說,本來沒有多大的事情,但多一事不如少一事,下次在網(wǎng)上購買物品時一定要看好商品參數(shù),不明白時要詢問賣家,不可盲目購買,以免給自己造成不必要的麻煩。