【中國禮品網(wǎng)訊】有了對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視,造就了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”,在這個(gè)被稱為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的時(shí)代,小米、雕爺牛腩、黃太吉、roseonly等成功營銷案例,引發(fā)了人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的大討論,專注、極致、口碑等口號(hào)語蔓延、沖擊甚至在顛覆著所有的行業(yè),微博、微信等自媒體的普及改變了信息的傳播模式和發(fā)布路徑,進(jìn)入了“所有人對(duì)所有人”的傳播時(shí)代,他們通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)連接起來,正在形成一股巨大的看不見、卻又能真實(shí)感受的力量。
正是在以上大背景下,本屆中國記事本論壇聚焦、探討大變局下的記事本零售品牌經(jīng)營思維轉(zhuǎn)型,以“重新認(rèn)識(shí)中國市場(chǎng)”啟幕,呼喚中國傳統(tǒng)記事本企業(yè)真正回到記事本的本質(zhì),回到產(chǎn)品的本質(zhì),回到商業(yè)的本質(zhì),將產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)真正落到實(shí)處;利用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù),更好地改善每一位顧客的購物體驗(yàn),釋放每個(gè)消費(fèi)者的能量和情感,用獨(dú)特的技術(shù)、工藝、材料呈現(xiàn)符合未來社會(huì)發(fā)展的美學(xué)價(jià)值和生活方式,迎接真正以消費(fèi)者為中心的新商業(yè)文明。
品牌不再單純地由企業(yè)預(yù)設(shè),消費(fèi)者越來越多地親身參與到品牌的定義、形成、運(yùn)營和營銷當(dāng)中,由用戶共同決策來制造他們想要的產(chǎn)品,例如小米推出MIUI系統(tǒng),運(yùn)營用戶社區(qū),然后基于用戶的反饋不斷改善產(chǎn)品體驗(yàn),最后在粉絲支撐的平臺(tái)上推出小米手機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于記事本產(chǎn)業(yè)來講,依然是專注、極致,專注記事本產(chǎn)業(yè),將記事本做到極致,需要的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思維變革,更是專業(yè)技術(shù)的深挖與美學(xué)的呈現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)思維作為消費(fèi)者溝通、連接甚至是武裝產(chǎn)業(yè)本身的技術(shù)與手段,品牌只有順勢(shì)而為,鎖定消費(fèi)者社群,并將社群的連接能力轉(zhuǎn)化為社群運(yùn)營的能力。
大數(shù)據(jù)技術(shù)讓我們看到解決未來預(yù)測(cè)問題的一絲曙光,來源于社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)是大量的、鮮活的,代表了網(wǎng)民的真實(shí)想法,品牌需要重視這些數(shù)據(jù)的力量,使得品牌更加貼近消費(fèi)者,深刻理解需求,進(jìn)而創(chuàng)造引領(lǐng)消費(fèi)者需求,因此,“消費(fèi)者”不再是一個(gè)籠統(tǒng)模糊的群體,而是一個(gè)個(gè)由海量而碎片化的數(shù)據(jù)支撐起來的“整體的人”,隨著4G的正式商用,WiFi接入的普及,消費(fèi)者越發(fā)依賴手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備,隨時(shí)隨地在線成為常態(tài),擁有移動(dòng)終端的消費(fèi)者不再需要“去購物”,他們隨時(shí)隨地都“在購物”,帶來了全新的用戶習(xí)慣和消費(fèi)模式,面對(duì)快速移動(dòng)的消費(fèi)者,企業(yè)也要快速移動(dòng)起來,跟上消費(fèi)者前進(jìn)的腳步。
如何用消費(fèi)者的視野看待轉(zhuǎn)型時(shí)期的意義與方向,呈現(xiàn)消費(fèi)者喜愛的好記事本,眾多企業(yè)家不約而同地談到了一個(gè)讓人深思的問題,那就是:在大變局之下,在系列浮華和嘈雜背后,應(yīng)該回歸到做記事本的本質(zhì)上來,同時(shí)找準(zhǔn)品牌自身的價(jià)值觀和品牌文化。
線上女裝品牌茵曼對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)頗為靈活,茵曼女裝董事長(zhǎng)方建華談到:“大數(shù)據(jù)的核心還是基于對(duì)消費(fèi)者的理解?!彼治?,傳統(tǒng)的記事本企業(yè)沒有辦法掌控到終端消費(fèi)者的詳細(xì)信息,品牌的會(huì)員資料很難去收集,但是在互聯(lián)網(wǎng)渠道下,能夠掌控所有消費(fèi)者的數(shù)據(jù),進(jìn)行有效分析之后,可以很好地進(jìn)行客戶分層,針對(duì)客戶喜好來推送商品。
因此,依靠粉絲經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)的小眾網(wǎng)站開始冒出頭角,大量根據(jù)個(gè)性群譜而推送物品的網(wǎng)站開始興起,打造品牌社群意味著通過品牌故事、品牌價(jià)值觀、品牌理念或哲學(xué)發(fā)動(dòng)用戶,讓用戶變成了擁護(hù)者,與品牌形成共同的伴隨。