【中國禮品網(wǎng)訊】2014年4月9日,獨立財經(jīng)主持人、艾問iAsk工作室創(chuàng)始人艾誠主持全球領(lǐng)袖早餐會,這是博鰲亞洲論壇2014年會系列高端活動——全球領(lǐng)袖項目系列活動之一,艾誠獨家約訪英國零售大鱷Tesco(樂購)集團董事長理查德·布羅德本特,探討傳統(tǒng)零售商在電商時代的“立與破”,全球B2C電子商務(wù)交易額預(yù)計在2014年達到1萬5千億美元,將較2013年增長20.1%,據(jù)中國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額大約1.85萬億元,成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場,艾誠向理查德·布羅德本特發(fā)問,電子商務(wù)的飛速發(fā)展對于樂購的沖擊大嗎?理查德·布羅德本特坦言,“電商的迅猛崛起給樂購帶來了巨大的挑戰(zhàn),樂購受到很大沖擊,作為應(yīng)對,也開了網(wǎng)店?!?
談到樂購的競爭對手——全球領(lǐng)先的電商eBay,艾誠問道:“現(xiàn)在實體店受到電商沖擊很明顯,您認(rèn)為和ebay相比,你們的優(yōu)勢是什么?”理查德·布羅德本特坦言,“eBay確實是強勁的競爭對手,但是樂購比他們強,因為eBay只是提供在線銷售,樂購能夠全方位地為客戶提供更多的選擇,客戶既可以在網(wǎng)上,也可以在樂購的線下店鋪購買?!卑\繼續(xù)問道,“樂購當(dāng)初憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理流程進入中國市場,在當(dāng)前環(huán)境下的核心競爭力是什么?”理查德·布羅德本特透露道,“正在研究客戶的需求,研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產(chǎn)品?!?
據(jù)悉,當(dāng)前,中國的本土零售巨頭華潤創(chuàng)業(yè)正在加速整合樂購的在華業(yè)務(wù),艾誠追問“樂購當(dāng)初憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理流程進入中國市場,在當(dāng)前環(huán)境下的核心競爭力是什么?”理查德·布羅德本特透露道,“正在研究客戶的需求,研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產(chǎn)品。”
在中國似乎很流行打賭,例如雷軍和董明珠以10億對賭小米5年內(nèi)銷售額是否能夠超越格力,在向理查德提及這一精彩故事時,艾誠問及樂購是否愿意和eBay打賭,十年之后誰贏誰輸,市場將由誰主宰,理查德·布羅德本特謹(jǐn)慎地認(rèn)為結(jié)果并不好說,但“樂購不會成為下一個eBay,只會比eBay更好,因為eBay只有單一的在線電商平臺,而樂購在全球擁有實體店,以及覆蓋全球的采購銷售網(wǎng)絡(luò),樂購將通過全方位的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)提供更多的選擇?!?