【中國禮品網(wǎng)訊】到了如今這個消費者導(dǎo)向時代，禮品市場從“被動市場”轉(zhuǎn)型到“主動市場”。市場上產(chǎn)品更加豐富，同時消費者對產(chǎn)品更加理智和挑剔。禮品企業(yè)的生存發(fā)展面臨更加激烈的競爭和越來越挑剔的消費者。

　　禮品企業(yè)主動創(chuàng)造改變

　　禮品行業(yè)目前雖然還處于發(fā)展階段，但是各禮品企業(yè)之間的競爭已不僅僅是價格戰(zhàn)，要想占據(jù)市場，品牌形象和產(chǎn)品特色是最有利的優(yōu)勢。然而禮品企業(yè)之間的競爭卻開始陷入“同質(zhì)化”的漩渦，并有愈演愈烈的趨勢。

　　如果禮品企業(yè)還僅僅被動跟隨市場需求的變化生產(chǎn)商品，那就難以生存發(fā)展。因此，這個階段轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵就是要完成對消費需求從被動適應(yīng)到主動創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。

　　可更多著眼潛在消費者

　　事實上，相對于禮品行業(yè)已有的顧客群體而言，“潛在顧客”群體往往代表著更廣大的需求，禮品企業(yè)卻往往執(zhí)著于現(xiàn)有市場的你爭我奪而忽略了“潛在顧客”這個是開創(chuàng)市場新需求的關(guān)鍵因素。

　　在現(xiàn)在的國內(nèi)禮品市場中，眾多禮品企業(yè)了解顧客需求的方式主要是通過對顧客的調(diào)查，或是接受顧客的投訴來獲取相關(guān)的反饋信息，而消費者的要求無非是“更高的質(zhì)量、更好的服務(wù)、更優(yōu)惠的價格”等，這些要求，同行企業(yè)也在爭相提供，所以僅僅考察禮品市場的情況并不足以給企業(yè)提供創(chuàng)新所需要的相關(guān)信息。

　　因此，禮品企業(yè)要想擺脫同質(zhì)化的競爭方式，就必須要創(chuàng)新;而要創(chuàng)新，就應(yīng)將著眼點放在“潛在顧客”而不是“顧客”上。因為關(guān)注現(xiàn)有顧客只能令企業(yè)拘束在現(xiàn)有的條條框框內(nèi)，而不能打破現(xiàn)有市場的邊界，開創(chuàng)新的需求。