【中國禮品網(wǎng)訊】進入4月份之后，各大廠商推出新品，掀起了春季家電市場的“換季潮”。不少新品選擇在這個時候推出，準備在“五一”小長假時在市場“火”一把。除此之外，還有廠商在《新消法》實施時推出了“升級版”的服務(wù)承諾，再次沖擊行業(yè)規(guī)則，樹立新的標桿。今年春天，家電廠商“很忙”。

　　松下新泡沫凈系列

　　據(jù)了解，和普通洗衣機相比，松下新泡沫凈獨創(chuàng)性地安裝了升級版的泡沫發(fā)生器。在洗衣過程中，當洗滌劑放入泡沫發(fā)生器內(nèi)，洗滌劑在進水的同時即可迅速溶解成豐富而細膩的泡沫洗滌液，洗滌開始階段洗滌劑就可有效地發(fā)揮洗凈力，從而延長了洗滌劑的有效工作時間，充分瓦解油脂、汗?jié)n等深層污垢，使得洗凈均勻率大幅提升。此外，這項技術(shù)還有效解決了洗滌劑殘留問題，在保證洗凈度的同時，更為用戶健康著想。另外，松下新泡沫凈系列波輪洗衣機還別出心裁地搭載了“精洗”功能，真正實現(xiàn)了“洗護二合一”。在洗滌過程中，松下新泡沫凈精洗技術(shù)結(jié)合四重瀑布水流與盆型大波輪，不僅加強了水流力度，提高洗凈與漂洗的效果，而且還能有效降低對衣物的纏繞和磨損，真正做到“洗凈”與“洗好”兩不耽誤。借助這項優(yōu)勢，松下新泡沫凈不僅令消費者身處家中也能輕松洗滌高級衣物，而且其強大的洗護功能還通過了國家羊毛洗滌性能認證，洗凈比、縮水比、磨損比三項性能指標全部達標。

　　日前，格蘭仕發(fā)布全球首創(chuàng)的i系列雙核變頻光波微波，它通過雙變頻技術(shù)控制雙核微波發(fā)生器同時或獨立輸出微波，使得微波從爐腔的上部及下部同時或各自單獨輸出對食物進行加熱。

　　在使用中，用戶還可以根據(jù)內(nèi)置菜單進行語音設(shè)定，則會自動啟動烹飪程序，并按對應(yīng)烹調(diào)時間完成烹調(diào)，全過程基本無需手動操作。同時，該系列產(chǎn)品還設(shè)計了菜單自動播報技術(shù)，只需激活相對應(yīng)的語音鍵，就會自動播報出所設(shè)定菜單的功能與操作方法。

　　據(jù)介紹，除了高效烹飪該產(chǎn)品還有N多種用途。殺菌消毒可常用，利用光波的高溫加熱功能，還可以在極短的時間內(nèi)消滅餐具、杯盞、毛巾、餐巾等家庭用品上的病毒和細菌。而有寶寶的家庭，可以將奶瓶、碗、勺、筷、口水巾、小毛巾等嬰幼兒用品放入專業(yè)微波消毒器“消菌寶”后用微波爐加熱，可實現(xiàn)“微波+蒸汽”雙重消毒。

　　美的廚電推出24小時服務(wù)

　　日前，美的廚房電器事業(yè)部（以下簡稱：美的廚電）在廣東順德舉行了24小時服務(wù)啟動大會。據(jù)介紹，所謂“24小時服務(wù)”，指顧客撥打美的集團呼叫中心熱線報裝或者報修，美的廚電將在24小時內(nèi)完成派單—派工—上門服務(wù)—完成服務(wù)的過程。

　　據(jù)了解，美的廚電產(chǎn)品群非常豐富，涵蓋了微波爐、吸油煙機、灶具、消毒柜、吸塵器、整體廚房等眾多產(chǎn)品系列。服務(wù)需求復(fù)雜多樣，覆蓋配送、安裝、售后維修等服務(wù)過程。美的廚電“24小時完成服務(wù)”的承諾，是繼2013年“十年免費包修”、買煙機送免費清洗服務(wù)探索之后，售后服務(wù)業(yè)務(wù)的全力出擊，再次沖擊行業(yè)規(guī)則，樹立新的標桿，不僅提升自身修養(yǎng)，也希望對全行業(yè)服務(wù)水平的提升產(chǎn)生積極的影響。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，美的廚電推出24小時服務(wù)，一方面是借勢《新消法》頒布后的首個消費者節(jié)日的影響力，加深消費者對美的廚電“24小時服務(wù)”的認知與了解，另一方面也體現(xiàn)出企業(yè)正視消費者權(quán)益保護和顧客價值經(jīng)營的誠意。