【中國禮品網(wǎng)訊】在市場競爭日益激烈的當下,想要在這個禮品消費市場分得一杯羹,還得要老話重談——靠創(chuàng)新,但說到創(chuàng)新就要對癥下藥。除了新的產(chǎn)品、新興的服務(wù),哪家禮品公司若能最先想出下一個創(chuàng)新點,那么市場就會向誰傾斜。因此,了解清楚禮品行業(yè)有哪些短板極為關(guān)鍵。下面就隨中國禮品網(wǎng)編者了解下禮品行業(yè)三大缺失,其表現(xiàn)在品牌、渠道與其專業(yè)三方面。
第一個缺失:禮品品牌缺失
在中國城市500強中,沒有一個全國知名甚至是區(qū)域知名的禮品行業(yè)品牌,包括產(chǎn)品品牌和通路品牌。改革開放三十年來,中國業(yè)已從一個貧窮落后的農(nóng)業(yè)國家發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟體,各行業(yè)的市場容量都在不斷的提升,唯有禮品行業(yè)是一個特例。
我們隨機發(fā)放的調(diào)研問卷中,年齡位于25歲至55歲區(qū)間的受訪人士每年花費在贈禮上的費用為人均3242.56元人民幣,有趣的是:所有表示知道超過10個以上中國各行業(yè)領(lǐng)先品牌的受訪人士,竟然有90%以上表示對中國禮品行業(yè)品牌“不了解”,只有不到2%的受訪人士表示有特定的購禮渠道,這表明在中國這樣一個禮品行業(yè)大國,竟然沒有一個具有知名度的禮品品牌,此訪問結(jié)果與我們的調(diào)研人員在中國500強城市中的觀察是一致的。
第二個缺失:禮品渠道缺失
我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),在禮品的購買渠道上超過77%的受訪人士選擇商場、超市等綜合性渠道。也就是說,在中國禮品市場這個近萬億元的龐大市場中,沒有一個禮品渠道像電器行業(yè)的“國美”這樣具有全國高覆蓋率的渠道網(wǎng)絡(luò),這在市場經(jīng)濟活動中是一個非常奇特的現(xiàn)象,此調(diào)研結(jié)果和禮品行業(yè)品牌缺失的特點是相符的。
無怪乎超過64%的受訪人士在消費500元的名煙酒時,卻在“理想的送禮成本上”一項中選擇了“100元~300元”,這種現(xiàn)實和理想落差產(chǎn)生的原因就在于渠道的缺失。因為在沒有更好的購禮渠道的情況下,大部分送禮者只能選擇近年來飽受詬病的“非健康禮品”——名煙名酒,花費更多的費用。而不是家紡禮品、工藝禮品、家居禮品等健康主導(dǎo)產(chǎn)品。
第三個缺失:專業(yè)禮品缺失
在所有受訪者中,選禮的考慮因素排名前三的是“價格”、“外觀”和“內(nèi)涵”,其實這反映的是送禮者在送禮活動中普遍具有的“送禮既要體面亮眼又要省錢”的現(xiàn)實考慮,從這三點來看,煙酒等選項是明顯不能達到這三個要求的。因為從送禮者的送禮心理來講,超過90%的送禮活動都是“因事求人”“長期關(guān)系經(jīng)營”,絕大多數(shù)的送禮活動都是因為有具體的事情不得已而為之,不帶其他任何訴求的送禮活動是不存在的。
在人類行為學(xué)中,行為動力僅次與人類本能。在消費心理學(xué)中,則與求生的消費動力相同,相當于沒有人喜歡吃藥打針做手術(shù),但出于人類求生的本能,人們還是被迫的接受,而送禮活動某種程度上也是一個在社會中求生存的生存行為的延伸。
結(jié)語:隨著競爭格局更加激烈,其實不僅僅是禮品行業(yè),任何行業(yè)在日新月異的發(fā)展進程中都面臨著競爭與淘汰,產(chǎn)品的自主創(chuàng)新性一直是各行業(yè)、產(chǎn)業(yè)不變的話題,而禮品行業(yè)為一個產(chǎn)品延伸極光的一個綜合性創(chuàng)業(yè),在消費者需求呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢下,行業(yè)間各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新理念必不可少。也是重點考驗禮品供應(yīng)商營銷管理能力的關(guān)鍵點,具體怎么落實到任重道遠。