【中國禮品網(wǎng)訊】不可否認,禮品業(yè)是實際產(chǎn)品與服務(wù)包容極強的行業(yè),服務(wù)很是重要??稍趯嶋H營銷管理中發(fā)現(xiàn),并沒有多少禮品公司因為服務(wù)而賺到錢。新奇特的產(chǎn)品仍是禮品同仁的苦苦追求,有引領(lǐng)家紡新品的怡蓮蠶絲被,有借北京奧運會之潮的奧運禮品,有品牌特許的授權(quán)產(chǎn)品……深圳禮品展會更是一個大舞臺,禮品同仁總能找到讓自己興奮的新奇特專的產(chǎn)品。
近年來,隨著個性化需求的不斷高漲,圍繞著新奇特專的產(chǎn)品,禮品行業(yè)的創(chuàng)新盡顯其能。營銷渠道方面的創(chuàng)新亦不少,后向一體化的營銷會議,將深度分銷的基本規(guī)則和禮贈品行業(yè)的“關(guān)系”哲學有機融合,成就了眾多全國性禮品運營商。借助購店、網(wǎng)絡(luò)、目錄而風起云涌的渠道細化、渠道共享亦是如火如荼,每年都有新的演繹和創(chuàng)新。但是與此同時帶來的問題也不容忽視。
遺憾的是,從事新奇特專產(chǎn)品的全國禮品運營商,大部分產(chǎn)品線較廣,為了滿足渠道分銷的需要,或許建立了較為系統(tǒng)的研發(fā)體系,然而“殺手級”的新奇特專產(chǎn)品并不多見。無論是專利產(chǎn)品還是授權(quán)產(chǎn)品,都因過多“山寨”而陷入價格競爭不可自拔,尤其是渠道上下游之間的競爭。從而把新奇特產(chǎn)品的市場營銷競爭能力也拖到一個尷尬境地,迫切需要改變。
換個角度來看,與其說禮品公司和禮品供應(yīng)商在價格和利潤空間上“斤斤計較”,還不如說禮品公司不僅僅需要新奇特專的產(chǎn)品,更需要新奇特專的服務(wù)。其實,禮贈品可以在形式上是一致的,只要“傳達情意”是個性的,就能完全滿足送禮的本質(zhì)需求。因此,禮品行業(yè)創(chuàng)新謀發(fā)展不僅需要新奇特專的產(chǎn)品,更需新奇特有品質(zhì)的服務(wù)。只有產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度與服務(wù)黏性提高了,競爭力才是核心的。