【中國禮品網(wǎng)訊】近年,禮品業(yè)逐漸完善,現(xiàn)在的禮品業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),內(nèi)部開始細(xì)化,各種組織形態(tài)開始在禮品消費市場發(fā)力。一些禮品公司也已經(jīng)不再簡單地進(jìn)行禮品買賣,而是不斷溶入客戶的企業(yè)文化背景,針對其要求提供最佳的禮贈品解決方案、開發(fā)專屬的禮品。禮品行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),在為這樣一些企業(yè)優(yōu)化自己和消費者客戶之間的關(guān)系上大有可為的。
毫無疑問,禮品行業(yè)雖然現(xiàn)在仍然存在不少問題,但其廣闊的前景還是吸引了一批又一批人投入進(jìn)來。禮品產(chǎn)業(yè)是一個發(fā)展?jié)摿艽蟮募a(chǎn)、流通、服務(wù)于一體的新興產(chǎn)業(yè),據(jù)不完全統(tǒng)計,中國禮品全行業(yè)年均增長速度為12%以上;2006年產(chǎn)值約1500-1800億人民幣左右。今后5到10年行業(yè)增速也將不低于10%,這為越來越多的禮品公司、禮品經(jīng)銷商、禮品采購主體等用戶群創(chuàng)造了空間。
現(xiàn)階段,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型意味著服務(wù)業(yè)的空前發(fā)展機(jī)遇。這是因為經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)型意味著各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,這主要是因為一方面各個行業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)張過快,行業(yè)競爭激烈,只有那些在保證產(chǎn)品的品質(zhì)和價格的競爭力的基礎(chǔ)上,同時還能夠提高自己在消費。對整體策劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等做得還不是很到位,禮品中介業(yè)務(wù)模式本身對人際關(guān)系的依賴性較強(qiáng)。
在消費者心目中的企業(yè)和品牌形象、密切和消費者的服務(wù)和溝通聯(lián)系的企業(yè)才能在激烈的產(chǎn)業(yè)競爭中持續(xù)發(fā)展壯大。禮品服務(wù)業(yè)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇的存在,正是與各行各業(yè)的企業(yè)更加注重對消費者的服務(wù)、經(jīng)營模式由生產(chǎn)經(jīng)營向品牌經(jīng)營和服務(wù)經(jīng)營、追求消費者滿意度和忠誠度的企業(yè)經(jīng)營模式變革相聯(lián)系的。這因此也就意味著禮品行業(yè)對各行各業(yè)的企業(yè)的禮品服務(wù)的B2B市場的存在和擴(kuò)張前景。
同時,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民收入水平的提高意味著消費者對各行各業(yè)的企業(yè)所需要的不僅僅是簡單的產(chǎn)品供給,消費者在對消費品的購買選擇將更多考慮企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。尤其是在比如汽車、家電、房地產(chǎn)這樣一些大宗商品的購買決策上,相關(guān)行業(yè)的企業(yè)的品牌和廠商形象、服務(wù)質(zhì)量以及和消費者的密切聯(lián)系與否,都將影響消費者的購買決策從而影響相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還意味著行業(yè)內(nèi)部和行業(yè)之間、以及社會生活中人際交往的頻率的提高和關(guān)系的更加密切化。這因此也就意味著各行各業(yè)在商務(wù)、公務(wù)、會務(wù)等方面的支出規(guī)模將有一個持續(xù)的增長,同樣,普通老百姓的節(jié)日和日常交往中的禮品開支水平也會有一個持續(xù)的增長??梢姡Y品行業(yè)的需求在未來一段時間內(nèi)將有一個比較穩(wěn)定的增長。