【中國禮品網(wǎng)訊】3月16日消息 繼央視3·15晚會曝光關(guān)于尼康D600進(jìn)灰新聞后,尼康中國官方微博和微信在16日凌晨對于央視曝光新聞作出了回應(yīng),尼康中國官方表示,十分重視央視此次對于D600的新聞報(bào)道,并將在全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)積極對應(yīng),聲明具體內(nèi)容如下:
尼康中國微博微信內(nèi)容:
尼康中國非常重視央視3.15晚會關(guān)于“尼康D600”的報(bào)道,尼康公司已于2014年2月26日在官網(wǎng)發(fā)布信息,公布相關(guān)售后服務(wù)跟進(jìn)措施,并在全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)積極對應(yīng)。尼康公司今后也將本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,繼續(xù)為中國市場的用戶提供全球標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
尼康中國官方網(wǎng)站聲明
尼康在聲明中提到的2月26日在尼康中國官網(wǎng)發(fā)布的公告中提出,針對用戶指出的所拍攝畫面內(nèi)出現(xiàn)多個(gè)黑色顆粒狀影像的現(xiàn)象,尼康會收下用戶的相機(jī),檢查并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。尼康中國在聲明中表示,“?shù)碼單反相機(jī)的結(jié)構(gòu)使得這一現(xiàn)象的徹底防止在技術(shù)上極其困難,而在某些罕見的情形下,這些塵埃在影像中非常明顯。因此我們希望以此服務(wù)來減輕該現(xiàn)象?!甭暶髦羞€提出,對發(fā)生上述現(xiàn)象但已超出保修期的尼康D600數(shù)碼單反相機(jī),今后也將免費(fèi)為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。
在具體解決方案方面,尼康聲明中顯示,用戶可將相機(jī)送至尼康售后服務(wù)中心或尼康特約維修站,尼康將免費(fèi)對相機(jī)進(jìn)行檢查、清潔,并進(jìn)行快門等相關(guān)零部件的更換(相機(jī)的往返寄送費(fèi)用由尼康公司承擔(dān))。